Τα όρια μεταξύ εργασίας και ζωής έχουν καταργηθεί καθώς τα κινητά τηλέφωνα και το Διαδίκτυο κατέστησαν δυνατή την προσέγγιση ατόμων εκτός γραφείου.
Αλλά όταν η πανδημία χτύπησε το 2020, στέλνοντας λεγεώνες υπαλλήλων γραφείου να συνδεθούν από το σπίτι, ο διαχωρισμός της εργασίας από την υπόλοιπη ζωή έγινε ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι μπάλας. Και έχει μεγάλο αντίκτυπο στην ψυχική υγεία.
Η εργασία είναι η
Και οι γονείς αντιμετωπίζουν ιδιαίτερα ακραίες εργασίες ταχυδακτυλουργίας με άλλες ευθύνες, όπως οι Κοινότητες των Χρωμάτων και άλλες που επηρεάζονται δυσανάλογα από την πανδημία.
Αλλά πολλοί εργαζόμενοι αναφέρουν επίσης οφέλη από την εργασία από το σπίτι, συμπεριλαμβανομένης της αυξημένης παραγωγικότητας, της ευελιξίας και της ευκολίας. Και η εξ αποστάσεως εργασία φαίνεται να έχει σταθερή δύναμη: Το 99 τοις εκατό των ηγετών Ανθρώπινου Δυναμικού πιστεύουν ότι κάποια μορφή υβριδικής εργασίας θα συνεχιστεί στο μέλλον, σύμφωνα με έρευνα της Gartner.
«Η πανδημία αναγκάζει όλους να ξανασκεφτούν τις παραδοσιακές δομές, κάτι που νομίζω ότι θα είναι πραγματικά θετικό μακροπρόθεσμα». — Σαμάνθα Έτους
Τέτοιες σημαντικές αλλαγές έχουν απαιτήσει νέες συζητήσεις σχετικά με την ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και οι ειδικοί πιστεύουν ότι μπορεί να είμαστε σε καλή θέση για να σημειώσουμε πραγματική πρόοδο.
«Δεν έχουμε δει ποτέ πιο σεισμική αλλαγή», λέει η Samantha Ettus, συγγραφέας του βιβλίου «The Pie Life: A Guilt-Free Recipe for Success and Satisfaction». «Η πανδημία αναγκάζει όλους να ξανασκεφτούν τις παραδοσιακές δομές, κάτι που νομίζω ότι θα είναι πραγματικά θετικό μακροπρόθεσμα».
Για τους περισσότερους ανθρώπους, οι μέρες που έρχονταν σε ένα γραφείο από τις 9 έως τις 5 έχουν περάσει. Και οι προκλήσεις και τα οφέλη από την επίτευξη καλύτερης ολοκλήρωσης επαγγελματικής και προσωπικής ζωής βρίσκονται στο επίκεντρο όσο ποτέ άλλοτε.
Η ευθύνη ανήκει στους εργοδότες για τη δημιουργία επαγγελματικών περιβαλλόντων με σεβασμό και ικανοποίηση, αναγνωρίζοντας τελικά ότι οι άνθρωποι έχουν ζωή εκτός εργασίας. Περισσότερες εταιρείες αναγνωρίζουν την ανάγκη για αλλαγές και δοκιμάζουν πολιτικές όπως η αυξημένη άδεια μετ’ αποδοχών ή ακόμα και η 4ήμερη εβδομάδα εργασίας.
Αν και η προσθήκη μιας επιπλέον ημέρας στο Σαββατοκύριακο έχει δείξει κάποια υποσχόμενη, μελέτες δείχνουν επίσης ότι ο δρόμος για την επίτευξη καλύτερης ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής είναι πιο περίπλοκος.
Έρευνες έχουν δείξει ότι οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν την ευημερία των εργαζομένων δίνοντάς τους περισσότερο έλεγχο στην εργασία τους, παραιτώντας περιττές εργασίες και καλλιεργώντας την αίσθηση της κοινότητας.
Σε ατομικό επίπεδο, οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τον καθορισμό σαφών ορίων, την προληπτική επικοινωνία και την αξιολόγηση των δικών τους προτεραιοτήτων.
Η φύση της εργασίας μπορεί να έχει αλλάξει, αλλά δεν χρειάζεται να κυριαρχεί στη ζωή μας.
Πώς οι εργοδότες μπορούν να βελτιώσουν την ευημερία των εργαζομένων
Η πανδημία έχει δείξει ότι οι εταιρείες είναι σε θέση να περιστρέφουν τις πολιτικές τους σε μια δεκάρα.
Όταν ήταν προς το συμφέρον της υγείας και της ασφάλειας για τους ανθρώπους να εργάζονται από το σπίτι, οι εταιρείες έκαναν γρήγορα τις απαραίτητες προσαρμογές, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να εκτελούν πολλές από τις ίδιες εργασίες εκτός έδρας και επανεξετάζοντας την αναγκαιότητα των διαπροσωπικών αλληλεπιδράσεων.
Ωστόσο, η περαιτέρω κατάρρευση του διαχωρισμού μεταξύ επαγγελματικής και οικιακής ζωής έχει οδηγήσει σε μεγάλη εξουθένωση και οι εταιρείες πρέπει να κάνουν περισσότερα για να προστατεύσουν τη σωματική και ψυχική υγεία των εργαζομένων τους.
Η Πρωτοβουλία Εργασίας και Ευημερίας, μια κοινή προσπάθεια μεταξύ του Χάρβαρντ και του ΜΙΤ που ξεκίνησε το 2018, προσδιόρισε τρεις βασικές αρχές για τη βελτίωση της ευημερίας μεταξύ των εργαζομένων: Επιτρέποντας στους εργαζομένους περισσότερο έλεγχο επί της εργασίας τους, εξοικονόμηση υπερβολικών απαιτήσεων εργασίας και βελτίωση των κοινωνικών σχέσεων στο ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.
Η απώλεια δράσης, όχι μόνο στη δουλειά αλλά σε διάφορες πτυχές της ζωής, είναι μια αποδεδειγμένη αιτία άγχους. «Η ικανότητα να ελέγχετε πότε, πού και πώς εργάζεστε είναι υψίστης σημασίας», λέει η Phyllis Moen, PhD, καθηγήτρια κοινωνιολογίας στο Πανεπιστήμιο της Μινεσότα και συν-συγγραφέας του «Υπερφόρτωση: Πώς οι καλές δουλειές πήγαν άσχημα και τι μπορούμε να κάνουμε για Το.”
Η παροχή στους υπαλλήλους μεγαλύτερου ελέγχου των μεθόδων και του προγραμματισμού τους, ιδιαίτερα καθώς εργάζονται από το σπίτι, επιτρέπει στους ανθρώπους να κάνουν αυτό που τους ταιριάζει καλύτερα.
«Οι έξυπνες εταιρείες προσφέρουν πολλή υποστήριξη και περιθώριο στους υπαλλήλους τους να καταλάβουν πώς να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους», λέει ο Moen.
«Η εστίαση είναι στα αποτελέσματα, όχι στον χρόνο που οι άνθρωποι συνδέονται». Ο μηδενισμός των αποτελεσμάτων τείνει επίσης να αυξάνει την παραγωγικότητα, περιορίζοντας τον χρόνο που αφιερώνεται σε πιο βασικές εργασίες.
«Η μετάβαση σε ένα ήθος που βασίζεται στα αποτελέσματα μπορεί μόνο να βοηθήσει όλους μας, επειδή ο χρόνος είναι το πιο πολύτιμο αγαθό μας», λέει ο Ettus.
Το να βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι υπερφορτωμένοι ή να αναλαμβάνουν τόση πολλή δουλειά που να είναι πάντα αγχωμένοι, αποδίδει καρπούς τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τις εταιρείες. Οι υπερβολικές απαιτήσεις εργασίας, όπως οι πολλές ώρες και η πίεση για γρήγορη εργασία, έχουν αποδεδειγμένα αρνητικές επιπτώσεις στη σωματική και ψυχική υγεία.
Και επειδή οι εργαζόμενοι που είναι άρρωστοι ή παλεύουν με άγχος είναι λιγότερο παραγωγικοί, η διασφάλιση της ευημερίας τους ωφελεί επίσης τα αποτελέσματα μιας εταιρείας.
“Υπάρχει λιγότερος χώρος για κακή επικοινωνία τώρα από ποτέ, επειδή δεν μπορείτε να το διορθώσετε στο ψυγείο.” — Σαμάνθα Έτους
Οι εργοδότες πρέπει επίσης να είναι σαφείς σχετικά με το τι αναμένεται. «Είναι σημαντικό να είστε πολύ συγκεκριμένοι σχετικά με τα παραδοτέα και ποιες είναι οι προσδοκίες σας ως εργοδότης», λέει ο Ettus.
Και επειδή οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι είναι εκτός έδρας, οι εργοδότες πρέπει να επεκτείνουν ένα μέτρο εμπιστοσύνης ότι η εργασία ολοκληρώνεται, κάτι που είναι το κλειδί για τις επαγγελματικές σχέσεις στην αρχή.
Η σαφής ανταλλαγή πληροφοριών είναι επίσης απαραίτητη, δεδομένου ότι οι άνθρωποι βρίσκονται λιγότερο συχνά στο ίδιο δωμάτιο. “Υπάρχει λιγότερος χώρος για κακή επικοινωνία τώρα από ποτέ, επειδή δεν μπορείτε να το διορθώσετε στον ψύκτη νερού”, λέει ο Ettus.
Η ανεξάρτητη εργασία μπορεί επίσης να είναι απομονωτική και οι κοινωνικές συνδέσεις έχουν αποδεδειγμένα οφέλη για την υγεία και την ευημερία. Η ενίσχυση των διαπροσωπικών δεσμών μεταξύ των εργαζομένων μπορεί να τους βοηθήσει να αισθάνονται πιο συντονισμένοι μεταξύ τους, ακόμη και με την εταιρεία ευρύτερα.
Όπως το Zoom και άλλες πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης έχουν αποκαλύψει με ουσιαστικό τρόπο, η ζωή του καθενός φαίνεται διαφορετική στο σπίτι. Ένα παιδί ή ένα κατοικίδιο που περιπλανιέται στο κάδρο, για παράδειγμα, μπορεί να είναι αιτία για γέλια ή απόσπαση της προσοχής, αλλά παρέχει επίσης ένα παράθυρο στη ζωή κάποιου εκτός εργασίας.
«Αναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι δεν είναι απλώς εργαζόμενοι, έχουν ιδιωτική ζωή», λέει ο Moen. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα αφεντικά να το αναγνωρίζουν και να το λαμβάνουν υπόψη όταν έχουν να κάνουν με τους υπαλλήλους.
«Η υποστήριξη του επόπτη για όλες τις πτυχές της ζωής, όχι μόνο ως εργαζόμενος, είναι πραγματικά σημαντική», λέει ο Moen. Το να κατανοήσουμε ότι κάθε εργαζόμενος ασχολείται επίσης με τις δικές του προσωπικές ανησυχίες σημαίνει να τον αντιμετωπίζουμε σαν ανθρώπους.
Πώς έχουν εργαστεί οι εταιρείες για να βελτιώσουν την ευημερία των εργαζομένων
Ενώ ορισμένες εταιρείες έχουν δώσει προτεραιότητα στην ικανοποίηση των εργαζομένων για χρόνια με στρατηγικές όπως αυτές που περιγράφονται παραπάνω, άλλες έχουν ανταποκριθεί ιδιαίτερα καλά στη μετατόπιση των συνθηκών που επιφέρει η πανδημία.
Εκείνοι που έδωσαν προτεραιότητα σε ευέλικτα χρονοδιαγράμματα, πολιτικές εργασίας από οπουδήποτε και απεριόριστο χρόνο αποδοχών ήταν στην κορυφή μιας πρόσφατης μελέτης της Glassdoor για εταιρείες με την καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Η Acuity Insurance, μια μικρή εταιρεία με έδρα το Sheboygan του Ουισκόνσιν, κατέλαβε την πρώτη θέση στη λίστα της Glassdoor. Εκτός από μια ευέλικτη πολιτική εργασίας από το σπίτι, η εταιρεία επέτρεψε στους εργαζομένους να παρατείνουν τα Σαββατοκύριακα τους εάν κατάφερναν περισσότερα κατά τις ημέρες που εργάζονταν.
Αυτή η ιδέα της 4ήμερης εβδομάδας εργασίας γίνεται όλο και πιο δημοφιλής, με μεγάλες εταιρείες όπως η Panasonic και η Bolt να εντάσσονται πρόσφατα σε έναν αυξανόμενο αριθμό αμερικανικών εταιρειών τεχνολογίας που υιοθετούν το μειωμένο πρόγραμμα. Χώρες όπως η Ισλανδία, το Βέλγιο και η Ισπανία έχουν επίσης δοκιμάσει μικρότερες εβδομάδες εργασίας, με πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα.
Αλλά το να δουλεύεις λιγότερες μέρες, και ενδεχομένως περισσότερες ώρες κάθε μέρα, έχει τα θετικά και τα αρνητικά του.
«Το να κατανοήσουμε ότι κάθε εργαζόμενος ασχολείται επίσης με τις δικές του προσωπικές ανησυχίες σημαίνει να τον αντιμετωπίζουμε σαν ανθρώπους.”
Μια δημοσκόπηση της Gallup με άτομα που εργάζονταν 4 ημέρες την εβδομάδα διαπίστωσε ότι βίωσαν λιγότερη εξάντληση και αυξημένη ευημερία από όσους εργάζονταν 5 ή 6 ημέρες εβδομάδες. Αλλά η μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι οι άνθρωποι που εργάζονται 4 ημέρες την εβδομάδα ήταν πιο πιθανό να αισθάνονται αποκομμένοι από τους εργοδότες τους, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την απόδοση και την ικανοποίηση από την εργασία.
Μερικά 4ήμερα εβδομαδιαία προγράμματα εργασίας σημαίνουν επίσης να εργάζεστε περισσότερες ώρες την ημέρα, κάτι που μπορεί να αφιερώσει χρόνο για άλλες προσωπικές ευθύνες όπως η φροντίδα των παιδιών και να αφήσει τους ανθρώπους να αισθάνονται απογοητευμένοι.
Ίσως το πιο αποκαλυπτικό αποτέλεσμα της δημοσκόπησης της Gallup ήταν ότι, όσον αφορά τη συνολική ευημερία, η ποιότητα της εργασιακής εμπειρίας έχει 2,5 έως 3 φορές τον αντίκτυπο του αριθμού των ημερών ή ωρών εργασίας.
Τελικά, τα 3ήμερα Σαββατοκύριακα μπορεί να έχουν τα πλεονεκτήματά τους, αλλά η ίδια η δουλειά και το πώς ταιριάζει στην υπόλοιπη ζωή, θα εξακολουθούν να είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας.
Τι μπορούν να κάνουν οι εργαζόμενοι για να πάρουν τον έλεγχο
Ενώ οι εργοδότες φέρουν ευθύνη για την προώθηση καλύτερων εργασιακών περιβαλλόντων, υπάρχουν τρόποι με τους οποίους οι εργαζόμενοι μπορούν να προσέχουν και τη δική τους κατάσταση και την ευημερία τους.
«Το να επιλέγεις το αφεντικό σου με σύνεση είναι πολύ σημαντικό», λέει ο Ettus. «Αν το αφεντικό σου δεν σέβεται την προσωπική του ζωή, δεν πρόκειται να σεβαστεί τη δική σου».
Αν και τα άτομα που εργάζονται ήδη μπορεί να είναι πέρα από αυτό το σημείο, μπορεί να είναι χρήσιμο να έχετε κατά νου να προχωράτε μπροστά ή ενώ ψάχνετε για μια νέα δουλειά.
Είναι επίσης χρήσιμο για τους εργαζόμενους να εξετάζουν τι είναι σημαντικό για αυτούς σε μια πιθανή ή τρέχουσα εργασία, αλλά και σε άλλες πτυχές της ζωής. «Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το ποια είναι τα αδιαπραγμάτευτά σας προτού έρθετε σε μια κατάσταση που θα σας ζητήσει να αλλάξετε», προτείνει ο Ettus.
Εάν αυτό σημαίνει οικογενειακό δείπνο σε μια συγκεκριμένη ώρα κάθε βράδυ ή αφιερώστε χρόνο για τη φροντίδα των παιδιών ή τη φροντίδα των ηλικιωμένων, επικοινωνήστε αυτές τις ανάγκες ξεκάθαρα από την αρχή.
«Μοιάζει πολύ με ραντεβού», λέει ο Ettus. «Αν δεν είστε εκ των προτέρων σχετικά με τις ανάγκες σας, τότε πιθανότατα θα καταλήξετε σε μια κακή σχέση».
Στρατηγικές όπως η προσθήκη ωρών εργασίας στην υπογραφή του email σας και ο καθορισμός σαφών απαντήσεων εκτός γραφείου όταν λείπετε, μπορούν να σας βοηθήσουν να χαράξετε όρια γύρω από τη διαθεσιμότητά σας.
«Μοιάζει πολύ με ραντεβού. Εάν δεν είστε εκ των προτέρων σχετικά με τις ανάγκες σας, τότε πιθανότατα θα καταλήξετε σε μια κακή σχέση». — Σαμάνθα Έτους
Η εργασία εξ αποστάσεως απαιτεί επίσης να μιλάτε προληπτικά για το τι έχετε κάνει πραγματικά. Σκεφτείτε το λιγότερο σαν να καυχιέστε και περισσότερο σαν να σπρώχνετε τη δουλειά σας πάνω από τη γραμμή τερματισμού κάνοντας τους ανθρώπους να το συνειδητοποιήσουν.
«Πρέπει να είσαι πολύ πιο προσεχτικός για το τι έχεις καταφέρει» σε μια υβριδική κουλτούρα ή κουλτούρα εργασίας από το σπίτι, λέει ο Ettus. «Όσο πιο επικοινωνιακός μπορείς να είσαι για αυτό που εργάζεσαι, τόσο περισσότερο θα σε βλέπουν ως κάποιος που εργάζεται και εργάζεται σκληρά».
Η γεφύρωση της εγγενούς απόστασης της απομακρυσμένης εργασίας συνεπάγεται να μιλάμε για προσωπικές ανάγκες και όρια καθώς και για την παραγωγικότητα.
Το μέλλον της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
Αν και η στροφή προς την εξ αποστάσεως εργασία έχει θολώσει τα όρια μεταξύ της επαγγελματικής και της προσωπικής ζωής των ανθρώπων, έχει επίσης προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για αξιολόγηση και αλλαγή.
«Αυτή είναι μια συναρπαστική στιγμή, επειδή οι άνθρωποι κοιτάζουν τον τρόπο που εργαζόμαστε — πού, πότε και πώς», λέει ο Moen.
Και κατά κάποιο τρόπο, οι εργαζόμενοι κρατούν το πάνω χέρι. «Αυτό που θα μας βοηθήσει να προχωρήσουμε είναι η έλλειψη εργατικού δυναμικού αυτή τη στιγμή», λέει ο Moen. «Οι εργαζόμενοι έχουν πολύ περισσότερο έλεγχο στις δουλειές που αναλαμβάνουν ή σε αυτές στις οποίες παραμένουν».
Εάν οι εταιρείες θέλουν να προσλάβουν και να διατηρήσουν υπαλλήλους, θα πρέπει να γίνουν πιο ελκυστικοί τόποι εργασίας.
«Η εργασία πρέπει να ταιριάζει στις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τους στόχους σας — σε κάθε στάδιο της ζωής», λέει ο Moen. Αυτές οι ανάγκες αναπόφευκτα θα αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, από νέους που μπορεί να δώσουν προτεραιότητα στην εξερεύνηση πολλών ενδιαφερόντων έως εργαζόμενους που φροντίζουν παιδιά ή ηλικιωμένους. Η εργασία είναι πιο ευέλικτη από ποτέ, αλλά θα πρέπει να συνεχίσει να εξελίσσεται για να ταιριάζει στις ζωές των ανθρώπων που την κάνουν.
«Αυτό που μας κρατά πίσω είναι η παλιά μας νοοτροπία σχετικά με το πού και πώς πρέπει να γίνει η δουλειά», λέει ο Moen. Οι ιδέες μας για την εργασία αναπτύχθηκαν γύρω από συνθήκες που ο πολιτισμός μας έχει ξεπεράσει. Είναι καιρός να αναπτυχθεί και η δουλειά μαζί μας.
Discussion about this post