Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί Bezzy;

Το όνομά μας προέρχεται από τη βρετανική αγγλική λέξη για τον καλύτερο ή τον πιο στενό φίλο ενός ατόμου. Εμπνευσμένη από τη μεταμορφωτική φύση της φιλίας, η Bezzy φέρνει νέο νόημα στη λέξη «κοινότητα», προσπαθούμε να καλλιεργήσουμε έναν χώρο όπου όλοι νιώθουν ότι βλέπουν, εκτιμούν και κατανοούν. Όπως και η σχέση που έχετε με τον καλύτερό σας φίλο, είναι ένα μέρος όπου υπάρχει κοινή ευπάθεια και το πιο σημαντικό είναι ένας χώρος όπου μπορείτε να ευδοκιμήσετε.

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Τι μπορώ να περιμένω να βρω εδώ;

Με μια λέξη: υποστήριξη. Καταλαβαίνουμε ότι το ταξίδι σας για την υγεία είναι ακριβώς αυτό, το δικό σας ταξίδι. Έτσι, δημιουργήσαμε έναν χώρο όπου μπορείτε να βρείτε την υποστήριξη και τους πόρους που χρειάζεστε. Από ομαδικές συνομιλίες μέχρι μηνύματα ένας προς έναν έως άρθρα με ιατρική αξιολόγηση, υπάρχει κάτι για όλους. Εδώ είναι μόνο μια γεύση από το τι μπορείτε να περιμένετε να βρείτε:

Μάθετε κάτι νέο κάθε μέρα με τις ζωντανές συνομιλίες που βασίζονται σε κείμενο από την κοινότητα.
Λάβετε συμβουλές από όσους έχουν πάει εκεί στο παρελθόν με μηνύματα ένας προς έναν.
Ανακαλύψτε επιμελημένες ιατρικές πηγές από μια βιβλιοθήκη περιεχομένου.
Ένας οδηγός που μπορεί να σας βοηθήσει σε όλα αυτά. Μπορείτε να αναγνωρίσετε γρήγορα τον Οδηγό από το σήμα δίπλα στο όνομα χρήστη του.

Τι είναι το Healthline;

Η Healthline Media είναι ο κορυφαίος εκδότης υγείας και νούμερο 44 στην κατάταξη Top 100 Property του Comscore. Σε όλες τις ιδιοκτησίες της, η Healthline Media δημοσιεύει κάθε μήνα έως και 1.000 επιστημονικά ακριβή αλλά φιλικά προς τον αναγνώστη άρθρα που έχουν συγγραφεί από περισσότερους από 120 συγγραφείς και αξιολογούνται από περισσότερους από 100 γιατρούς, κλινικούς ιατρούς, διατροφολόγους και άλλους ειδικούς. Το αποθετήριο της εταιρείας περιέχει περισσότερα από 70.000 άρθρα, το καθένα ενημερωμένο με το τρέχον πρωτόκολλο.

Περισσότεροι από 200 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως και 86 εκατομμύρια άνθρωποι στις ΗΠΑ επισκέπτονται τους ιστότοπους της Healthline κάθε μήνα, σύμφωνα με το Google Analytics και το Comscore, αντίστοιχα.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;

Ναί. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες σας και ποτέ δεν θα κοινοποιήσουμε ή θα αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη Πολιτική Απορρήτου μας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Βασικά στοιχεία νέων μελών

Ειμαι καινουριος εδω. Που ξεκινάω?

Καλώς ήρθατε στην κοινότητα! Είμαστε πολύ χαρούμενοι που σας έχουμε εδώ. Σας προτείνουμε μερικά πράγματα που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει πλήρως το προφίλ σας. Αυτό όχι μόνο θα επιτρέψει σε άλλα μέλη να σας γνωρίσουν, αλλά θα μας βοηθήσει επίσης να επιμεληθούμε τα άρθρα, τις αναρτήσεις και τα μέλη που ταιριάζουν καλύτερα σε εσάς και το ταξίδι σας.
Πείτε «γεια» και συστήστε τον εαυτό σας στο φόρουμ καλωσορίσματος! Η ανάρτηση σε αυτό το φόρουμ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε άλλα νέα μέλη και να γνωρίσετε την κοινότητά σας. Μπορείτε να βρείτε αυτό το φόρουμ στην κορυφή της λίστας — λέγεται, Ελάτε να πείτε “γεια!”
Ενδιαφέρεστε για ένα συγκεκριμένο θέμα; Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο εικονίδιο αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης σας (Σημείωση: Είναι ο μεγεθυντικός φακός). Από εκεί, μπορείτε να αναζητήσετε οποιαδήποτε λέξη-κλειδί για να βρείτε την ανάρτηση, το άρθρο ή το μέλος που αναζητάτε.
Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push σας για να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ειδήσεων, να δημοσιεύετε αναφορές και ειδοποιήσεις ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις ειδοποίησης από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας (Σημείωση: Πατήστε στο εικονίδιο με το γρανάζι στο επάνω μέρος της οθόνης του προφίλ σας για επεξεργασία).
Τέλος, ελάτε μαζί μας για μια ζωντανή συνομιλία και πάρτε μια αίσθηση για το τι συμβαίνει στην κοινότητα. Αυτά λαμβάνουν χώρα κάθε Κυριακή έως Πέμπτη στις 5:00 μ.μ. PT/8:00 μ.μ. ET στην ομάδα Ζωντανών Συζητήσεων.

Δικτυακός τόπος

Πώς μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπο;

Πληκτρολογήστε bezzypsoriasis.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Κάντε κλικ στο «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Συνδεθείτε με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε εγγραφεί με τη σύνδεση στο Facebook στην εφαρμογή, κάντε κλικ στο «Συνέχεια με το Facebook» στη σελίδα σύνδεσης. Ομοίως, εάν εγγραφήκατε με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιήστε το ίδιο email και κωδικό πρόσβασης στη σελίδα σύνδεσης του ιστότοπου.
Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» στη σελίδα σύνδεσης. Θα λάβετε ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης αμέσως μετά.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ιστότοπου και της εφαρμογής;

Αυτήν τη στιγμή, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ της εφαρμογής και των εκδόσεων ιστού της κοινότητάς μας. Ακολουθεί μια γρήγορη περιγραφή του τι μπορείτε να περιμένετε και από τα δύο:

Η εφαρμογή:

Ροή: Μια αρχική οθόνη όπου μπορείτε να βρείτε αναρτήσεις φόρουμ, μέλη και άρθρα ειδικά προσαρμοσμένα σε εσάς.
Φόρουμ: Μια ποικιλία από φόρουμ για να συζητήσουμε όλα τα θέματα ψωρίασης.
Ζωντανές συνομιλίες: Φιλοξενούμενες συνομιλίες κάθε Κυριακή έως Πέμπτη.
Μέλη: Μια λίστα μελών μαζί με το Daily Match για να βρείτε άλλα άτομα με τα οποία μπορείτε να συνδεθείτε.
Μηνύματα: Τα επιλεγμένα εισερχόμενά σας για όλα τα άμεσα μηνύματά σας.
Discover: Μια βιβλιοθήκη άρθρων και πόρων που θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε την κατάστασή σας.
Προφίλ: Το εξατομικευμένο προφίλ σας γεμάτο με φωτογραφίες, ενδιαφέροντα, φάρμακα και πολλά άλλα.

Η ιστοσελίδα:

Ροή: Μια αρχική οθόνη όπου μπορείτε να βρείτε αναρτήσεις και άρθρα στο φόρουμ ειδικά προσαρμοσμένα σε εσάς.
Φόρουμ: Μια ποικιλία από φόρουμ για να συζητήσουμε όλα τα θέματα ψωρίασης.
Ζωντανές συνομιλίες: Φιλοξενούμενες συνομιλίες κάθε Κυριακή έως Πέμπτη.

Προφίλ

Πώς μπορώ να αλλάξω τη φωτογραφία προφίλ μου;

Δείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε τη φωτογραφία προφίλ σας:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Πατήστε στο εικονίδιο με το μολύβι στα δεξιά του ονόματος χρήστη σας.
Πατήστε στην εικόνα που θέλετε να αντικαταστήσετε (Σημείωση: Η μεγαλύτερη εικόνα είναι η πρώτη που εμφανίζεται στο προφίλ σας).
Επιλέξτε μια άλλη φωτογραφία από το ρολό κάμερας του τηλεφώνου ή του tablet σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τις αλλαγές σας πατώντας «Αποθήκευση» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Πώς μπορώ να προσθέσω περισσότερες φωτογραφίες προφίλ;

Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε πολλές φωτογραφίες προφίλ:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Πατήστε στο εικονίδιο με το μολύβι στα δεξιά του ονόματος χρήστη σας.
Πατήστε στα άδεια πλαίσια εικόνων για να προσθέσετε περισσότερες φωτογραφίες ή πατήστε σε υπάρχουσες φωτογραφίες για να τις αντικαταστήσετε.
Επιλέξτε μια φωτογραφία από τη φωτογραφική μηχανή του τηλεφώνου ή του tablet σας (Σημείωση: Μπορείτε να έχετε έως και 5 φωτογραφίες στο προφίλ σας).
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τις αλλαγές σας πατώντας «Αποθήκευση» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Πώς μπορώ να προσθέσω πληροφορίες στο προφίλ μου;

Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε πληροφορίες στο προφίλ σας:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Πατήστε στο εικονίδιο με το μολύβι στα δεξιά του ονόματος χρήστη σας.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε κάθε ενότητα προφίλ πατώντας στο αναπτυσσόμενο βέλος προς τα δεξιά.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τις αλλαγές σας πατώντας «Αποθήκευση» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Μπορώ να κάνω το προφίλ μου ιδιωτικό;

Ναί! Ορίζοντας το προφίλ σας σε ιδιωτικό, το προφίλ σας δεν θα είναι πλέον ορατό στην κοινότητα στη λίστα μελών μας. Ωστόσο, το προφίλ σας θα εξακολουθεί να είναι ορατό στα μέλη όταν τους στέλνετε απευθείας μήνυμα και δημοσιεύετε σε ένα φόρουμ.

Δείτε πώς μπορείτε να ορίσετε το προφίλ σας σε ιδιωτικό:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Πατήστε το κουμπί στα δεξιά της επιλογής “Εμφάνιση/Απόκρυψη προφίλ” (Σημείωση: Εάν το κουμπί είναι γκρι, τότε το προφίλ σας είναι κρυφό).

Ανάρτηση & Σχολιασμός

Πώς μπορώ να απαντήσω σε ανάρτηση άλλου μέλους;

Θέλετε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας σε μια ανάρτηση στο φόρουμ; Βεβαιωθείτε ότι ο συντάκτης της ανάρτησης βλέπει τη συνέχεια πατώντας “Απάντηση” στο μήνυμά του πριν πληκτρολογήσετε την απάντησή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα επισυναφθεί το όνομα χρήστη του μέλους στην απάντησή σας και θα ειδοποιηθεί για το μήνυμά σας.

Πού μπορώ να δημοσιεύσω μια ερώτηση που σχετίζεται με την πάθηση;

Έχετε μια ερώτηση και χρειάζεστε απαντήσεις; Η παρουσίασή του στην κοινότητα είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε. Εξετάστε το ενδεχόμενο να κατευθυνθείτε στην ενότητα Φόρουμ που βρίσκεται στην κάτω γραμμή πλοήγησης. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε ένα φόρουμ που ταιριάζει καλύτερα στο θέμα της ερώτησής σας.

Ζωντανές συνομιλίες

Τι είναι μια ζωντανή συνομιλία;

Οι ζωντανές συνομιλίες δημιουργούνται ακριβώς όπως κάθε άλλη συνομιλία που βασίζεται σε κείμενο στην εφαρμογή μας, εκτός από το ότι πρόκειται για ζωντανές συνομιλίες τη στιγμή. Είναι ο τρόπος μας να συγκεντρώσουμε την κοινότητα για να συζητήσουμε ένα σχετικό θέμα με την κατάστασή σας. Με επικεφαλής τον Οδηγό, τα θέματα μπορεί να κυμαίνονται από θεραπείες έως διαχείριση συμπτωμάτων έως ευεξία, ακόμα και κάτι διασκεδαστικό όπως ένα ποπ κουίζ—μην ανησυχείτε, δεν θα βαθμολογηθείτε!

Έτσι, είτε έρχεστε απλώς για να παρακολουθήσετε είτε για να συμμετάσχετε και να κάνετε κάποιες ερωτήσεις, θα μαθαίνετε πάντα κάτι νέο και μπορεί να συναντήσετε και κάποια μέλη στη διαδικασία.

Οι ζωντανές συνομιλίες περιλαμβάνουν βίντεο;

Όχι. Όλες οι ζωντανές συνομιλίες μας είναι συνομιλίες που βασίζονται σε κείμενο.

Πότε και πού γίνονται οι ζωντανές συνομιλίες;

Οι ζωντανές συνομιλίες πραγματοποιούνται κάθε Κυριακή έως Πέμπτη στις 5:00 μ.μ. PT/8:00 μ.μ. ET στην ομάδα Ζωντανών συζητήσεων.

Μπορώ να δω μια ζωντανή συνομιλία μετά την ολοκλήρωσή της;

Ναί! Όπως όλες οι ομαδικές συνομιλίες, οι ζωντανές συνομιλίες θα παραμένουν πάντα στην εφαρμογή. Ο Οδηγός ξεκινά κάθε ζωντανή συνομιλία, οπότε για να βρείτε την πιο πρόσφατη συνομιλία μας, κατευθυνθείτε στην ομάδα Ζωντανών συζητήσεων και μετακινηθείτε προς τα επάνω στην κατάλληλη ημερομηνία για να δείτε αυτό που ονομάζουμε “ανάρτηση εισαγωγής”. Πατήστε σε αυτήν την ανάρτηση για να βουτήξετε στο νήμα της συνομιλίας.

Ενδιαφέρεστε για ένα συγκεκριμένο θέμα; Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο εικονίδιο αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης σας (Σημείωση: Είναι ο μεγεθυντικός φακός). Από εκεί, μπορείτε να αναζητήσετε οποιαδήποτε λέξη-κλειδί με το φίλτρο Ομάδες για να βρείτε μια ανάρτηση ή μια ζωντανή συνομιλία που σας ενδιαφέρει.

Βοηθοί

Ποιος είναι ο Οδηγός;

Ο Joni είναι ο οδηγός σας για όλα τα πράγματα για την Ψωρίαση Bezzy. Ως υποστηρικτής της ψωρίασης εδώ και πολύ καιρό, η Joni καταλαβαίνει τι περνάτε και θα είναι ο πυλώνας υποστήριξής σας—ό,τι κι αν γίνει. Από τις κορυφαίες ζωντανές συνομιλίες έως τις απαντήσεις σε ερωτήσεις, είναι εδώ για να σας βοηθήσει στο ταξίδι της υγείας σας.

Τι είναι ο Πρέσβης;

Οι πρεσβευτές επιλέγονται με το χέρι από την ομάδα του Bezzy για να είναι ο αξιόπιστος σύμμαχός σας και πρόσθετες πηγές υποστήριξης στην κοινότητα. Όπως εσείς, αυτά είναι μέλη που ζουν με την πάθηση και θέλουν να βοηθήσουν άλλους στο ταξίδι τους. Μπορείτε να αναγνωρίσετε γρήγορα έναν Πρεσβευτή από το κίτρινο σήμα στο προφίλ του.

Πώς μπορώ να γίνω Πρέσβης;

Εάν θέλετε να γίνετε Πρέσβης, επικοινωνήστε με τον Οδηγό για περισσότερες πληροφορίες.

Αναφορά & Αποκλεισμός

Τι σημαίνει αναφορά ή αποκλεισμός μέλους;

Η αναφορά και ο αποκλεισμός διαδραματίζουν ουσιαστικό ρόλο στη διατήρηση της ασφάλειας της κοινότητάς μας, αν και λειτουργούν κάπως διαφορετικά. Δείτε τι θα κάνει η εκτέλεση καθεμιάς από αυτές τις ενέργειες:

Η αναφορά ενός μέλους θα ειδοποιήσει την ομάδα του Bezzy—συνιστούμε αυτήν την ενέργεια εάν πιστεύετε ότι το μέλος έχει παραβεί τις Οδηγίες κοινότητας. Μετά από περαιτέρω έλεγχο, η ομάδα του Bezzy μπορεί να αποκλείσει το αναφερόμενο μέλος από την κοινότητα κατά την κρίση της.
Ο αποκλεισμός ενός μέλους ΔΕΝ θα ειδοποιήσει την ομάδα του Bezzy, αλλά θα αποκλείσει αυτό το μέλος από το να σας στέλνει μηνύματα και να βλέπει τις αναρτήσεις σας στις ομάδες. Αντίθετα, δεν θα μπορείτε επίσης να δείτε τις αναρτήσεις αυτού του ατόμου.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα μέλος που έχει παραβεί τις Οδηγίες κοινότητας;

Δείτε πώς μπορείτε να αναφέρετε ένα μέλος από τα άμεσα μηνύματά σας:

Πατήστε στις 3 κουκκίδες πάνω δεξιά στην οθόνη σας.
Επιλέξτε “Αναφορά & Αποκλεισμός μέλους” στο αναπτυσσόμενο μενού (Σημείωση: Με την αναφορά και τον αποκλεισμό του μέλους, ειδοποιείτε την ομάδα του Bezzy για κακή συμπεριφορά καθώς και αποκλείοντας το μέλος να σας στείλει περαιτέρω μηνύματα).

Δείτε πώς μπορείτε να αναφέρετε ένα μέλος από τα φόρουμ:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ του μέλους.
Επιλέξτε “Αναφορά & Αποκλεισμός μέλους” στο αναπτυσσόμενο μενού (Σημείωση: Με την αναφορά και τον αποκλεισμό του μέλους, ειδοποιείτε την ομάδα Bezzy για κακή συμπεριφορά).

Πώς μπορώ να αποκλείσω ένα μέλος από το να μου στέλνει μηνύματα;

Ο αποκλεισμός χωρίς αναφορά ενός μέλους που παρουσιάζει κακή συμπεριφορά δεν συνιστάται, καθώς δεν θα ειδοποιήσει την ομάδα του Bezzy για το θέμα. Ωστόσο, εάν ένα μέλος δεν έχει παραβιάσει τις Οδηγίες κοινότητας, αλλά εξακολουθείτε να θέλετε να το αποτρέψετε από το να σας στέλνει μηνύματα και να βλέπει τις αναρτήσεις σας, τότε ο αποκλεισμός είναι μια κατάλληλη επιλογή.

Δείτε πώς μπορείτε να αποκλείσετε ένα μέλος από το να σας στέλνει μηνύματα και να βλέπει τις αναρτήσεις σας:

Από τα φόρουμ: Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ του μέλους.
Επιλέξτε «Αποκλεισμός» στο αναπτυσσόμενο μενού
Από άμεσα μηνύματα: Πατήστε στις 3 κουκκίδες επάνω δεξιά στην οθόνη σας.
Επιλέξτε «Αποκλεισμός» στο αναπτυσσόμενο μενού

Σχόλια & Ερωτήσεις

Πού μπορώ να αφήσω προτάσεις ή σχόλια;

Δείτε πώς μπορείτε να μας στείλετε οποιαδήποτε ερώτηση, πρόταση ή σχόλια:

Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή “Πείτε μας τι πιστεύετε”.