
Η GhostBed είναι ένας διαδικτυακός λιανοπωλητής κρεβατιού σε κουτί, του οποίου ο Διευθύνων Σύμβουλος Marc L. Werner δραστηριοποιείται στον κλάδο των στρωμάτων για σχεδόν 2 δεκαετίες.
Το αρχικό στρώμα GhostBed κυκλοφόρησε το 2015. Από τότε, η εταιρεία έχει καινοτομήσει και κυκλοφόρησε πολλά άλλα προϊόντα ύπνου, συμπεριλαμβανομένου του στρώματος GhostBed Luxe και μιας ρυθμιζόμενης βάσης στρώματος.
Αλλά πώς ανταποκρίνεται η εταιρεία σε άλλους εμπόρους λιανικής; Αυτό το άρθρο ρίχνει μια πιο προσεκτική ματιά στο GhostBed, περιγράφοντας τις πολιτικές της εταιρείας και δίνοντας μια σύντομη επισκόπηση καθενός από τα στρώματά της.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των στρωμάτων GhostBed
Πλεονεκτήματα
- Προσιτή τιμή. Ενώ το GhostBed πουλά ένα στρώμα premium, έχει επίσης ένα φθηνό αρχικό μοντέλο.
- Πολλαπλές επιλογές. Το GhostBed προσφέρει τέσσερα στρώματα, το καθένα με διαφορετικό επίπεδο σταθερότητας και αίσθηση.
- Εξαιρετικές δυνατότητες ψύξης. Ενώ η εταιρεία προσφέρει ένα μοντέλο υπερψύξης, κάθε στρώμα έχει σχεδιαστεί για να μεταφέρει τη θερμότητα μακριά από εσάς ενώ κοιμάστε.
- Δοκιμή ύπνου 101 νυχτών. Αυτή η μακρά δοκιμαστική περίοδος επιτρέπει στους ανθρώπους να εξοικειωθούν καλά με το νέο τους στρώμα και να καταλάβουν αν είναι κατάλληλο για αυτούς.
Μειονεκτήματα
- Δεν είναι ιδανικό για όσους θέλουν μια ζεστή εμπειρία ύπνου. Εάν είστε ο τύπος του ατόμου που κρυώνει συχνά τη νύχτα, το GhostBed μπορεί να μην είναι κατάλληλο για εσάς.
- Παράπονα για την εξυπηρέτηση πελατών. Δεν λείπουν παράπονα εξυπηρέτησης πελατών σε ιστότοπους κριτικών τρίτων.
Οδηγός τιμολόγησης
Ακολουθεί ο οδηγός τιμολόγησης για τα στρώματα που αναφέρονται παρακάτω. Όλες οι τιμές βασίζονται σε μεγέθη βασίλισσας.
- $ = κάτω από 1.300 $
- $$ = 1.300$–2.200$
- $$$ = πάνω από 2.200 $
Στρώματα GhostBed
Το GhostBed διαθέτει τέσσερα μοντέλα στρώματος, το καθένα με διαφορετική αίσθηση και κατασκευή. Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση κάθε μοντέλου.
Το κλασικό στρώμα GhostBed
- Τιμή: $
- Τύπος: αφρός
- Υψος: 11 ίντσες
- Καλό για: όλες τις θέσεις ύπνου
Αυτό το στρώμα εξ ολοκλήρου από αφρό είναι το αρχικό μοντέλο της GhostBed. Η επιφάνεια μέτριας σταθερότητας είναι ιδανική για όλους τους τύπους ύπνου. Παρέχει επίσης εξαιρετική απομόνωση κίνησης, επειδή είναι κατασκευασμένο εξ ολοκλήρου από αφρό.
Οι αναθεωρητές λένε ότι τους αρέσει το στρώμα, αλλά ανησυχούν για την αντοχή του, κάτι που είναι μια κοινή ανησυχία με τα στρώματα αφρού. Μερικοί άνθρωποι λένε ότι υπέστησαν πρόωρη χαλάρωση μετά από λίγο περισσότερο από ένα χρόνο ιδιοκτησίας του στρώματος.
Ενώ μερικοί άνθρωποι λένε ότι το στρώμα βελτίωσε τον πόνο στην πλάτη τους, άλλοι παραπονιούνται ότι η επιφάνεια τον έκανε χειρότερο.
Αγοράστε το κλασικό στρώμα GhostBed online.
Στρώμα GhostBed Flex
- Τιμή: $$
- Τύπος: υβρίδιο
- Υψος: 13 ίντσες
- Καλό για: όλες τις θέσεις ύπνου
Το στρώμα GhostBed Flex είναι ένα υβριδικό στρώμα που συνδυάζει άνετα στρώματα αφρού μνήμης gel με βάση πηνίου. Καθισμένο μεταξύ 6 και 7 σε μια κλίμακα σταθερότητας 10 βαθμών, το μεσαίο στρώμα υποτίθεται ότι είναι κατάλληλο για όλες τις θέσεις ύπνου.
Στις κριτικές, οι πελάτες εκτιμούν τον σχεδιασμό ψύξης. Ωστόσο, οι κριτικοί έχουν ανάμεικτα συναισθήματα σχετικά με τη σταθερότητα. Κάποιοι πιστεύουν ότι είναι πολύ σκληρό, ενώ άλλοι το βρίσκουν πολύ μαλακό.
Οι πελάτες παραπονιούνται επίσης ότι το στρώμα δεν έχει σωστή στήριξη άκρων.
Αγοράστε το στρώμα GhostBed Flex online.
Στρώμα GhostBed Luxe
- Τιμή: $$$
- Τύπος: αφρός
- Υψος: 13 ίντσες
- Καλό για: πίσω και πλαϊνοί στρωτήρες
Ελαφρώς πιο μαλακό από τα στρώματα Classic και Flex, το στρώμα GhostBed Luxe περιγράφεται ως στρώμα μεσαίου βελούδου με δυνατότητα μεταφοράς και ψύξης χαμηλής κίνησης.
Ορισμένοι κριτικοί λένε ότι το στρώμα είναι πιο σταθερό από το αναμενόμενο. Άλλοι κριτικοί λένε ότι είναι εντυπωσιασμένοι με την ικανότητα του στρώματος να τα κρατά δροσερά – μερικοί φτάνουν ακόμη και στο σημείο να λένε ότι εξαλείφει τις νυχτερινές εφιδρώσεις τους.
Αγοράστε το στρώμα GhostBed Luxe online.
Στρώμα GhostBed 3D Matrix
- Τιμή: $$$
- Τύπος: υβρίδιο
- Υψος: 12 ίντσες
- Καλό για: πλαϊνοί στρωτήρες
Το 3D Matrix είναι το πιο μαλακό στρώμα στη σειρά GhostBed. Είναι σχεδιασμένο να παρέχει τόσο ανακούφιση σημείου πίεσης όσο και ρύθμιση θερμοκρασίας.
Οι αναθεωρητές λένε ότι το στρώμα είναι άνετο, αλλά σχολιάζουν ότι δεν είναι τόσο ωραίο όσο περίμεναν. Ορισμένοι κριτικοί σημειώνουν ότι το στρώμα είναι πιο σταθερό από ό,τι περίμεναν.
Αγοράστε το στρώμα GhostBed 3D Matrix online.
Πού να αγοράσετε στρώματα GhostBed
Μπορείτε να αγοράσετε ένα στρώμα GhostBed στον ιστότοπο του GhostBed. Τα στρώματα είναι επίσης διαθέσιμα στο διαδίκτυο στη διεύθυνση Amazon, Costco και άλλοι δημοφιλείς λιανοπωλητές.
Πώς να επιλέξετε το στρώμα GhostBed σας
Δεν είστε σίγουροι πώς να αποφασίσετε ανάμεσα στα τέσσερα μοντέλα του GhostBed; Δείτε τι πρέπει να λάβετε υπόψη όταν κάνετε την επιλογή σας.
Μεταφορά κίνησης
Το να ξυπνάς στη μέση της νύχτας εξαιτίας ενός συντρόφου που γυρίζει και γυρίζει δεν είναι ιδέα κανενός για μια καλή στιγμή. Εάν κοιμάστε δίπλα σε κάποιον άλλο, σκεφτείτε ένα στρώμα με μεταφορά χαμηλής κίνησης.
Το Ghostbed πουλά στρώματα εξ ολοκλήρου και υβριδικού υλικού, αλλά τα στρώματα με πλήρη αφρό τείνουν να είναι καλύτερα στην απομόνωση της κίνησης από αυτά που περιέχουν πηνία.
Σταθερότητα
Το GhostBed προσφέρει διάφορα επίπεδα σκληρότητας στρώματος, από βελούδινο έως μεσαίο σκληρό. Όταν αποφασίζετε για το επίπεδο σταθερότητας, έχετε υπόψη σας τις προσωπικές σας προτιμήσεις.
Η αγαπημένη σας στάση ύπνου έχει επίσης σημασία. Σας αρέσει να κοιμάστε στο πλάι; Ένα πολύ σφιχτό στρώμα μπορεί να προκαλέσει άβολα σημεία πίεσης. Προτιμάτε τον ύπνο στην πλάτη ή στο στομάχι; Ένα μεσαίου σκληρού στρώματος μπορεί να σας προσφέρει την υποστήριξη που χρειάζεστε.
Αλλά να θυμάστε: Το πιο σταθερό δεν είναι πάντα καλύτερο – εκτός αν απολαμβάνετε προσωπικά ένα εξαιρετικά σκληρό στρώμα. Εάν δεν είστε σίγουροι τι λειτουργεί καλύτερα για εσάς,
Ψυκτικές ιδιότητες
Ορισμένα στρώματα GhostBed ρυθμίζουν καλύτερα τη θερμοκρασία από άλλα. Εάν κοιμάστε ζεστός και θέλετε να αποφύγετε τις νύχτες με ιδρώτα, επιλέξτε ένα μοντέλο με δυνατότητες ψύξης.
Η φήμη και η διαφάνεια της εταιρείας GhostBed
Το GhostBed έχει βαθμολογία Better Business Bureau (BBB) F. Μπορείτε να βρείτε πολλά παράπονα πελατών για την εταιρεία στον ιστότοπο BBB και αλλού, όπως το Consumer Affairs.
Τα κοινά ζητήματα που εμφανίζονται στις καταγγελίες περιλαμβάνουν:
- καθυστερήσεις στη λήψη επιστροφών
- περίπλοκη, ενοχλητική διαδικασία επιστροφών
- κακή εξυπηρέτηση πελατών
- αποδόσεις χωρίς κίνδυνο που στην πραγματικότητα δεν είναι ακίνδυνες και απαιτούν υψηλές χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων
- θέματα ποιότητας
- καθυστερήσεις παράδοσης
Όσον αφορά τη διαφάνεια, ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρει ότι τα στρώματα κατασκευάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες από την Nature’s Sleep. Τα στρώματα είναι πιστοποιημένα με CertiPUR-US, που σημαίνει ότι είναι απαλλαγμένα από επιβλαβείς χημικές ουσίες και χαμηλές εκπομπές VOC (πτητικές οργανικές ενώσεις).
Κριτικές GhostBed και εξυπηρέτηση πελατών
Οι κριτικές στον ιστότοπο του GhostBed είναι γενικά θετικές. Οι κριτικοί αναφέρουν ότι τους αρέσουν τα στρώματα και τα βρίσκουν άνετα.
Οι περισσότερες από τις αρνητικές κριτικές και τα παράπονα πελατών σε ιστότοπους, όπως το BBB ή το Consumer Affairs, έχουν να κάνουν με την κακή εξυπηρέτηση πελατών. Οι πελάτες λένε ότι η εταιρεία δεν διευκρινίζει ότι υπάρχουν εξαιρέσεις επιστροφής κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19.
Μερικοί κριτικοί λένε ότι δυσκολεύτηκαν να πάρουν τα χρήματά τους πίσω μετά την επιστροφή του στρώματός τους. Οι άνθρωποι αναφέρουν επίσης ότι είναι δύσκολο να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών και συχνά τα email παραμένουν αναπάντητα.
Αποκτήστε το στρώμα GhostBed σας
Το GhostBed προσφέρει δωρεάν αποστολή εντός των ηπειρωτικών Ηνωμένων Πολιτειών. Ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρει ότι η αποστολή διαρκεί 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Τα στρώματα σφραγίζονται με κενό και συμπιέζονται σε κουτί. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι το στρώμα αποσυμπιέζεται σχεδόν αμέσως.
Διατίθεται παράδοση με λευκά γάντια με επιπλέον χρέωση. Αυτό περιλαμβάνει τη ρύθμιση του νέου σας στρώματος και την αφαίρεση του παλιού σας.
Είναι σχετικά συνηθισμένο ένα στρώμα που αποτελείται από αφρό να αναδύει οσμές μετά την αποσυσκευασία, αλλά ορισμένα στρώματα είναι πιο μυρωδάτα από άλλα. Μερικοί πελάτες διαμαρτύρονται για την απελευθέρωση αερίων με τα στρώματα GhostBed.
Πολιτική επιστροφής GhostBed
Το GhostBed έχει μια δοκιμή ύπνου 101 νυχτών. Στον ιστότοπο του GhostBed, υπάρχει μια σημείωση σχετικά με τις εξαιρέσεις δοκιμών ύπνου που μπορεί να κάνουν δύσκολο να προσδιορίσετε εάν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από την πολιτική.
Η πολιτική αναφέρει: “Σφάλματα κατά την παραγγελία, ζητήματα μεγεθών, χρηματοδότηση, ακυρώσεις/αιτήματα για ακύρωση και αλλαγές στις συνθήκες δεν αποτελούν μέρος της δοκιμής ύπνου και θα ακυρώσουν την καταλληλότητά σας για επιστροφή χρημάτων.”
Πρέπει επίσης να δοκιμάσετε το στρώμα για τουλάχιστον 30 νύχτες πριν ξεκινήσετε την επιστροφή. Ενώ η GhostBed λέει ότι οι επιστροφές χρημάτων χρειάζονται συνήθως 3 ημέρες για να διεκπεραιωθούν, πολλοί πελάτες παραπονιούνται ότι οι επιστροφές χρημάτων διαρκούν πολύ περισσότερο ή ότι δεν διεκπεραιώνονται καθόλου.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, ορισμένοι πελάτες λένε ότι τους αρνήθηκε επιστροφή χρημάτων επειδή η εταιρεία αρνείται τις επιστροφές αυτή τη στιγμή.
Οι πελάτες πρέπει επίσης να βρουν ένα κατάλληλο μέρος για να δωρίσουν τα ανεπιθύμητα στρώματά τους και να λάβουν μια απόδειξη με σαφή ετικέτα από τον εν λόγω μη κερδοσκοπικό οργανισμό.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα στρώματα GhostBed
Πού κατασκευάζονται τα στρώματα GhostBed;
Τα στρώματα GhostBed κατασκευάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επεκταθεί ένα στρώμα GhostBed;
Το GhostBed λέει ότι μπορείτε να κοιμηθείτε στο νέο σας στρώμα «σχεδόν αμέσως». Αλλά μπορεί να χρειαστούν από μερικές ώρες έως μια ολόκληρη μέρα για να επεκταθεί πλήρως το στρώμα.
Για τον πιο άνετο ύπνο, μπορεί να θέλετε να περιμένετε έως ότου το στρώμα επεκταθεί στο πλήρες του μέγεθος πριν κοιμηθείτε σε αυτό.
Μυρίζουν τα στρώματα GhostBed;
Μπορεί να υπάρχει μια ελαφριά μυρωδιά όταν ξεκουμπώνετε για πρώτη φορά το στρώμα GhostBed. Η μυρωδιά προέρχεται από τις χημικές ουσίες στον αφρό και θα πρέπει να εξαφανιστεί μέσα σε λίγες μέρες.
Ενώ τα στρώματα GhostBed μπορεί να περάσουν από ποιοτικά τεστ, δεν είμαστε σίγουροι για την ίδια την εταιρεία. Τα πολυάριθμα παράπονα εξυπηρέτησης πελατών σε ιστότοπους κριτικών τρίτων είναι κόκκινη σημαία.
Ευτυχώς, με τόσες πολλές εταιρείες στο παιχνίδι κρεβάτι σε κουτί, υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές στρώματος στην αγορά.
Ο Steph Coelho είναι ένας ανεξάρτητος συγγραφέας με χρόνια ημικρανία που ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για την υγεία και την ευεξία. Όταν δεν κάνει κλικ στο πληκτρολόγιό της, πιθανότατα είναι βαθιά σε ένα καλό βιβλίο.
Discussion about this post