Το φαινόμενο Dunning-Kruger εξηγείται

Τι είναι το φαινόμενο Dunning-Kruger;

Το φαινόμενο Dunning-Kruger υποδηλώνει ότι όταν δεν γνωρίζουμε κάτι, δεν έχουμε επίγνωση της δικής μας έλλειψης γνώσης. Με άλλα λόγια, δεν ξέρουμε αυτό που δεν ξέρουμε.

Σκέψου το. Εάν δεν έχετε σπουδάσει ποτέ χημεία ή δεν έχετε πετάξει με αεροπλάνο ή δεν έχετε φτιάξει ένα σπίτι, πώς μπορείτε να προσδιορίσετε με ακρίβεια τι δεν γνωρίζετε για αυτό το θέμα;

Αυτή η ιδέα μπορεί να ακούγεται οικεία, ακόμα κι αν δεν έχετε ακούσει ποτέ τα ονόματα Dunning ή Kruger. Πράγματι, τα ακόλουθα δημοφιλή αποσπάσματα υποδηλώνουν ότι αυτή η ιδέα υπήρχε εδώ και αρκετό καιρό:

Με απλά λόγια, πρέπει να έχουμε τουλάχιστον κάποιες γνώσεις για ένα θέμα για να μπορούμε να προσδιορίσουμε με ακρίβεια αυτό που δεν γνωρίζουμε.

Αλλά ο Dunning και ο Kruger προχωρούν αυτές τις ιδέες ένα βήμα παραπέρα, υποδεικνύοντας ότι όσο λιγότερο ικανοί είμαστε σε έναν δεδομένο τομέα, τόσο πιο πιθανό είναι να υπερβάλλουμε εν αγνοία μας τις ικανότητές μας.

Η λέξη-κλειδί εδώ είναι “εν αγνοία”. Όσοι επηρεάζονται δεν γνωρίζουν ότι υπερεκτιμούν τις ικανότητές τους.

Παραδείγματα του φαινομένου Dunning-Kruger

Δουλειά

Στην εργασία, το φαινόμενο Dunning-Kruger μπορεί να δυσκολέψει τους ανθρώπους να αναγνωρίσουν και να διορθώσουν τη δική τους κακή απόδοση.

Γι’ αυτό οι εργοδότες πραγματοποιούν αξιολογήσεις απόδοσης, αλλά δεν είναι όλοι οι εργαζόμενοι δεκτικοί σε εποικοδομητική κριτική.

Είναι δελεαστικό να αναζητάτε μια δικαιολογία – ο κριτικός δεν σας αρέσει, για παράδειγμα – σε αντίθεση με το να αναγνωρίζετε και να διορθώνετε αστοχίες που δεν γνωρίζετε ότι είχατε.

Πολιτική

Οι υποστηρικτές των αντίπαλων πολιτικών κομμάτων έχουν συχνά ριζικά διαφορετικές απόψεις. Μια μελέτη του 2013 ζήτησε από πολιτικούς κομματικούς να βαθμολογήσουν τις γνώσεις τους για διάφορες κοινωνικές πολιτικές. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι έτειναν να εκφράζουν εμπιστοσύνη στη δική τους πολιτική εμπειρία.

Οι εξηγήσεις τους για συγκεκριμένες πολιτικές και αυτές οι ιδέες αργότερα αποκάλυψαν πόσο λίγα γνώριζαν στην πραγματικότητα, κάτι που θα μπορούσε να εξηγηθεί τουλάχιστον εν μέρει από το φαινόμενο Dunning-Kruger.

Βραδύτης

Είστε ποτέ υπερβολικά αισιόδοξος όταν σχεδιάζετε την ημέρα σας; Πολλοί από εμάς κάνουμε σχέδια για να μεγιστοποιήσουμε την παραγωγικότητα και μετά ανακαλύπτουμε ότι δεν μπορούμε να πετύχουμε όλα όσα έχουμε θέσει να κάνουμε.

Αυτό μπορεί να οφείλεται εν μέρει στο φαινόμενο Dunning-Kruger, στο οποίο πιστεύουμε ότι είμαστε καλύτεροι σε ορισμένες εργασίες και επομένως μπορούμε να τις ολοκληρώσουμε πιο γρήγορα από ό,τι μπορούμε στην πραγματικότητα.

Σχετικά με την έρευνα

Η αρχική έρευνα των Dunning και Kruger δημοσιεύτηκε στο Journal of Personality and Social Psychology το 1999.

Η έρευνά τους περιελάμβανε τέσσερις μελέτες που αξιολογούσαν τις πραγματικές και αντιληπτές ικανότητες των συμμετεχόντων στο χιούμορ, τη λογική συλλογιστική και την αγγλική γραμματική.

Στη γραμματική μελέτη, για παράδειγμα, ζητήθηκε από 84 προπτυχιακούς φοιτητές του Cornell να ολοκληρώσουν ένα τεστ που θα αξιολογούσε τις γνώσεις τους στα American Standard Written English (ASWE). Στη συνέχεια τους ζητήθηκε να βαθμολογήσουν τις δικές τους γραμματικές ικανότητες και τις επιδόσεις τους.

Όσοι σημείωσαν τη χαμηλότερη βαθμολογία στο τεστ (10ο εκατοστημόριο) έτειναν να υπερεκτιμούν δραστικά τόσο την αντιληπτή γραμματική τους ικανότητα (67ο εκατοστημόριο) όσο και τη βαθμολογία του τεστ (61ο εκατοστημόριο).

Αντίθετα, όσοι σημείωσαν την υψηλότερη βαθμολογία στο τεστ έτειναν να το κάνουν υποτιμώ τις ικανότητές τους και τη βαθμολογία τους.

Τις δεκαετίες από τη δημοσίευση αυτής της μελέτης, πολλές άλλες μελέτες έχουν αναπαράγει παρόμοια αποτελέσματα.

Το φαινόμενο Dunning-Kruger έχει τεκμηριωθεί σε τομείς που κυμαίνονται από τη συναισθηματική νοημοσύνη και την απόκτηση δεύτερης γλώσσας έως τη γνώση του κρασιού και το κίνημα κατά του εμβολιασμού.

Αιτίες του φαινομένου Dunning-Kruger

Γιατί οι άνθρωποι υπερεκτιμούν τις ικανότητές τους;

Σε ένα κεφάλαιο του 2011 από το Advances in Social Experimental Psychology, ο Dunning προτείνει μια «διπλή επιβάρυνση» που σχετίζεται με χαμηλή εξειδίκευση σε ένα δεδομένο θέμα.

Χωρίς εξειδίκευση, είναι δύσκολο να αποδώσεις καλά. Και είναι δύσκολο να ξέρω δεν αποδίδετε καλά εκτός αν έχετε εξειδίκευση.

Φανταστείτε να κάνετε ένα τεστ πολλαπλών επιλογών για ένα θέμα για το οποίο δεν γνωρίζετε σχεδόν τίποτα. Διαβάζεις τις ερωτήσεις και επιλέγεις την απάντηση που φαίνεται η πιο λογική.

Πώς μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες από τις απαντήσεις σας είναι σωστές; Χωρίς τις απαιτούμενες γνώσεις για να επιλέξετε τη σωστή απάντηση, δεν μπορείτε να αξιολογήσετε πόσο ακριβείς είναι οι απαντήσεις σας.

Οι ψυχολόγοι αποκαλούν την ικανότητα αξιολόγησης της γνώσης – και τα κενά στη γνώση – μεταγνώση. Γενικά, τα άτομα που έχουν γνώσεις σε έναν δεδομένο τομέα έχουν καλύτερες μεταγνωστικές ικανότητες από τα άτομα που δεν έχουν γνώση σε αυτόν τον τομέα.

Πώς να το αναγνωρίσετε

Ο εγκέφαλός μας είναι καλωδιωμένος να αναζητά μοτίβα και να παίρνει συντομεύσεις, που μας βοηθούν να επεξεργαζόμαστε γρήγορα πληροφορίες και να λαμβάνουμε αποφάσεις. Συχνά, αυτά τα ίδια μοτίβα και συντομεύσεις οδηγούν σε προκαταλήψεις.

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν κανένα πρόβλημα να αναγνωρίσουν αυτές τις προκαταλήψεις – συμπεριλαμβανομένου του φαινομένου Dunning-Kruger – στους φίλους, τα μέλη της οικογένειας και τους συναδέλφους τους.

Αλλά η αλήθεια είναι ότι το φαινόμενο Dunning-Kruger επηρεάζει τους πάντες, συμπεριλαμβανομένου και εσάς. Κανείς δεν μπορεί να διεκδικήσει τεχνογνωσία σε κάθε τομέα. Μπορεί να είστε ειδικός σε διάφορους τομείς και να εξακολουθείτε να έχετε σημαντικά κενά γνώσεων σε άλλους τομείς.

Επιπλέον, το φαινόμενο Dunning-Kruger δεν είναι σημάδι χαμηλής νοημοσύνης. Οι έξυπνοι άνθρωποι βιώνουν επίσης αυτό το φαινόμενο.

Το πρώτο βήμα για να αναγνωρίσετε αυτό το αποτέλεσμα είναι κάτι που ήδη κάνετε. Το να μάθετε περισσότερα για το φαινόμενο Dunning-Kruger μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πότε μπορεί να είναι στη δουλειά στη ζωή σας.

Ξεπερνώντας το φαινόμενο Dunning-Kruger

Στη μελέτη τους το 1999, οι Dunning και Kruger ανακάλυψαν ότι η εκπαίδευση έδωσε τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να αναγνωρίσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια την ικανότητα και την απόδοσή τους. Με άλλα λόγια, το να μάθετε περισσότερα για ένα συγκεκριμένο θέμα μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι δεν γνωρίζετε.

Ακολουθούν μερικές άλλες συμβουλές που πρέπει να εφαρμόσετε όταν πιστεύετε ότι παίζει το φαινόμενο Dunning-Kruger:

• Με την ησυχία σου. Οι άνθρωποι τείνουν να αισθάνονται πιο σίγουροι όταν παίρνουν αποφάσεις γρήγορα. Εάν θέλετε να αποφύγετε το φαινόμενο Dunning-Kruger, σταματήστε και αφιερώστε χρόνο για να διερευνήσετε τις άμεσες αποφάσεις.
• Αμφισβητήστε τους δικούς σας ισχυρισμούς. Έχετε υποθέσεις που τείνετε να θεωρείτε δεδομένες; Μην βασίζεστε στο ένστικτό σας για να σας πει τι είναι σωστό ή λάθος. Παίξτε τον συνήγορο του διαβόλου με τον εαυτό σας: Μπορείτε να βρείτε ένα αντεπιχείρημα ή να αντικρούσετε τις ιδέες σας;
• Άλλαξε το σκεπτικό σου. Εφαρμόζετε την ίδια λογική σε κάθε ερώτηση ή πρόβλημα που αντιμετωπίζετε; Η δοκιμή νέων πραγμάτων μπορεί να σας βοηθήσει να ξεφύγετε από μοτίβα που θα αυξήσουν την αυτοπεποίθησή σας αλλά θα μειώσουν τη μεταγνώση σας.
• Μάθετε να δέχεστε κριτική. Στη δουλειά, πάρτε την κριτική στα σοβαρά. Διερευνήστε ισχυρισμούς με τους οποίους δεν συμφωνείτε ζητώντας αποδεικτικά στοιχεία ή παραδείγματα για το πώς μπορείτε να βελτιωθείτε.
• Αμφισβητήστε μακροχρόνιες απόψεις για τον εαυτό σας. Πάντα θεωρούσατε τον εαυτό σας εξαιρετικό ακροατή; Ή καλός στα μαθηματικά; Το φαινόμενο Dunning-Kruger υποδηλώνει ότι πρέπει να είστε επικριτικοί όταν πρόκειται να αξιολογήσετε σε τι είστε καλοί.

Το φαινόμενο Dunning-Kruger είναι ένας τύπος γνωστικής προκατάληψης που υποδηλώνει ότι είμαστε φτωχοί αξιολογητές των κενών στις γνώσεις μας.

Όλοι το βιώνουν κάποια στιγμή. Η περιέργεια, η διαφάνεια και η δια βίου δέσμευση στη μάθηση μπορούν να σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε τις επιπτώσεις του Dunning-Kruger στην καθημερινή σας ζωή.