Τα στάδια του άγχους του τηλεφώνου

Στάδιο 1: Αρχίζει ο φόβος

Αυτή είναι η στιγμή που ο φόβος αρχίζει να σέρνεται, το στήθος σου σφίγγεται και το ένστικτό σου για πάλη ή φυγή μπαίνει μέσα.

Ίσως η μητέρα σου σου δίνει το τηλέφωνο και σου ζητάει να πεις κάτι στη γιαγιά σου. Ή ο οδοντίατρός σας θα προγραμματίσει ραντεβού μόνο μέσω τηλεφώνου. Δεν είστε βέβαιοι για πόσο ακόμη μπορείτε να κοιτάζετε την οθόνη κλήσης…

Αυτή είναι η στιγμή που συνειδητοποιείς ότι θα πρέπει να μιλήσεις στο τηλέφωνο.

Στάδιο 2: Ψάχνοντας για διέξοδο

Ο φόβος και ο πανικός κυριαρχούν, αλλά υπάρχει ακόμα κάποια ελπίδα. Ίσως δεν χρειάζεται να κάνετε το τηλεφώνημα! Πρέπει να υπάρχει κάποιος τρόπος να το αποφύγεις, σωστά; Κάνετε την έρευνά σας για να προσπαθήσετε να βρείτε έναν τρόπο να το αντιμετωπίσετε.

Εσείς οι επιχειρήσεις του Google, ελέγξτε το Yelp, ελέγξτε ακόμη και το Facebook. Ίσως μπορείτε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά για παράδοση ή να στείλετε email στον οδοντίατρό σας και ο ρεσεψιονίστ θα καταλάβει. Ίσως ο συγκάτοικός σας μπορεί να σας καλέσει ενώ εσείς του δίνετε το μπράβο από μακριά.

Αλλά, εάν για κάποιο λόγο, δεν μπορείτε να αποφύγετε την κλήση — είναι ώρα να στρατεύσετε στο στάδιο 3.

Στάδιο 3: Ίσως δεν είναι τόσο κακό…

Προσπαθείς να ηρεμήσεις. Λέτε στον εαυτό σας ότι δεν είναι τόσο κακό. Αισθάνεσαι ακόμη και λίγο ανόητος που φοβάσαι να μιλήσεις στο τηλέφωνο. Αρχίζεις να προσπαθείς να ανυψώσεις τον εαυτό σου. Είσαι έξυπνος, είσαι ικανός και αυτό δεν είναι μεγάλη υπόθεση! Και όμως — η καρδιά σας χτυπά ακόμα γρήγορα… το τηλεφώνημα δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη.

Μερικοί άνθρωποι μπορεί να το ονομάσουν αυτό παράλογο, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ φόβος – το να γνωρίζεις ότι δεν υπάρχει λόγος να φοβάσαι δεν σημαίνει αυτόματα ότι δεν θα φοβάσαι και δεν πειράζει.

Στάδιο 4: Εξασκηθείτε σε αυτό που θα πείτε ξανά και ξανά

Σε αυτό το σημείο, ξέρετε ότι η κλήση είναι αναπόφευκτη και είστε ακόμα ανήσυχοι. Ο καλύτερος τρόπος για να καταπνίξετε αυτό το άγχος (έστω και λίγο) είναι να γράψετε στον εαυτό σας ένα σενάριο.

Εάν παραγγέλνετε φαγητό, γράφετε σχολαστικά τι θέλετε. Αν κλείνεις ραντεβού, φροντίζεις να σημειώνεις κάθε μέρα που είσαι διαθέσιμος, από ποια ώρα έως ποια ώρα, σε μια προσπάθεια να αποφύγεις τυχόν αμήχανες σιωπές και ουχχχχμμμμς.

Γνωρίζετε ότι μόλις γίνει η κλήση ο εγκέφαλός σας θα μείνει λίγο κενός, επομένως θέλετε να είστε όσο το δυνατόν πιο προετοιμασμένοι. Κάνεις μικρές σημειώσεις στον εαυτό σου:

• μιλήστε αργά
• να πάρει μια ανάσα
• χαμογελάστε ενώ μιλάτε, ώστε η φωνή σας να ακούγεται πιο φιλική

Φροντίζεις να έχεις λίγο νερό για να μην στεγνώσει και παράξενη η φωνή σου. Τρέχεις το σενάριο για τελευταία φορά και πηγαίνεις σε ένα ιδιωτικό μέρος, αν δεν το έχεις κάνει ήδη.

Στάδιο 5: Κάνοντας τη βουτιά

Αυτή είναι η κλήση.

Καλείς τον αριθμό. Μετράς κάθε δαχτυλίδι και όσο περνάει ο καιρός ελπίζεις ότι ίσως κανείς δεν θα απαντήσει, αλλά, φυσικά, κάποιος απαντά. Είναι δουλειά τους να.

Λέτε ένα γεια, νιώθοντας την καρδιά σας να σφίγγει στο στήθος σας και ένα μικρό μέρος σας μπορεί να μουδιάσει για αυτοσυντήρηση. Διαβάζετε το σενάριό σας, ανατριχιάζετε από αναπόφευκτες ηρεμίες και ατέλειες, όπως όταν δεν σας ακούν καλά ή παρεξηγούν την παραγγελία σας.

Η φωνή σου μπορεί να τρέμει και τα χέρια σου να τρέμουν, αλλά το ξεπερνάς.

Στάδιο 6: Περιμένετε τον σιωπηλό τόνο… και γλυκιά ανακούφιση

Επιτέλους, τελείωσε! Δόξα τω θεώ.

Φροντίστε να συνδέσετε το ραντεβού στο ημερολόγιό σας ή να βάλετε ένα ξυπνητήρι στο τηλέφωνό σας για το πότε η παράδοση θα είναι κοντά. Αυτή η εμπειρία, για να είμαι ειλικρινής, κάπως χάλια. Αλλά τα πήγες καλά και τώρα τελείωσε.

Είναι επίσης πιθανό να λαμβάνετε μια κλήση, κάτι που είναι σχεδόν χειρότερο επειδή δεν είχατε χρόνο να προετοιμαστείτε. Τη στιγμή που χτυπάει το τηλέφωνο, νιώθεις την ορμή του άγχους και του τρόμου, ακόμα και λίγο θυμό που σε έπιασαν απροετοίμαστο έτσι. Τις περισσότερες φορές απλά θα το αγνοήσετε, αλλά αν είναι μια σημαντική κλήση που πρέπει να απαντήσετε, θα προσπαθήσετε γρήγορα να συνθέσετε τον εαυτό σας, αναζητώντας στυλό και χαρτί. Αλλά όπως και να κάνετε μια κλήση, θα τα πάτε καλά και σύντομα θα τελειώσει.

Το άγχος του τηλεφώνου δεν είναι αστείο. Μπορεί να είναι μια συντριπτική συνιστώσα του κοινωνικού άγχους και δυστυχώς εξακολουθεί να είναι αναπόφευκτη σήμερα, ακόμη και με τις αυξανόμενες διαδικτυακές επιλογές.

Εάν αντιμετωπίζετε άγχος από το τηλέφωνο, να ξέρετε ότι δεν είστε μόνοι και ότι μετά από κάθε κλήση, έχετε επιβιώσει. Κρατώντας αυτό μπορεί να κάνει την επόμενη κλήση λίγο λιγότερο τρομακτική.

Η Ellie Guzman είναι συγγραφέας που ζει στο Λος Άντζελες. Σπούδασε ανθρώπινη βιολογία στο USC και έχει εργαστεί στην έρευνα για τον καρκίνο, την έρευνα για σχιστία χείλους και υπερώα και την ιατρική έκτακτης ανάγκης ως ιατρός. Μετάβαση σε μια καριέρα στη βιομηχανία της ψυχαγωγίας, αλλά εξακολουθεί να είναι παθιασμένη με τη διατροφή, την προσοχή και την εκπαίδευση υγείας. Μπορείτε να την επισκεφτείτε στο blog της εδώ.