Πώς να επιλέξετε έναν ιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης: 11 συμβουλές για να βρείτε έναν σύμμαχο υγείας

1. Ποιοι γιατροί βρίσκονται στο δίκτυό σας;

Εάν έχετε ασφάλιση υγείας και σκοπεύετε να επιλέξετε έναν γιατρό εντός του δικτύου για να μειώσετε το κόστος σας, ξεκινήστε με το να μάθετε ποιοι γιατροί πρωτοβάθμιας περίθαλψης καλύπτονται από το πρόγραμμά σας στην περιοχή σας.

Το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα μπορεί να σας επιτρέψει να συνεργαστείτε με έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης που είναι εκτός δικτύου, αλλά με υψηλότερο κόστος.

Εάν δεν έχετε ασφάλιση υγείας και θα πληρώσετε από την τσέπη σας, μπορεί να θέλετε να μιλήσετε με τον υποψήφιο γιατρό σας σχετικά με το κόστος των επισκέψεων στο γραφείο. Η γνώση του κόστους πριν χρειαστείτε φροντίδα θα σας βοηθήσει να προγραμματίσετε μελλοντικές επισκέψεις.

Μελέτες έχουν δείξει ότι το κόστος είναι ένα σημαντικό εμπόδιο στην πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη, ανεξάρτητα από το εάν το αναζητάτε ιατρικός ή θεραπεία ψυχικής υγείας.

2. Ποιους προτείνουν η οικογένεια και οι φίλοι σας;

Ένας τρόπος για να βρείτε έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης που σας αρέσει είναι να ζητήσετε συστάσεις από άτομα που εμπιστεύεστε. Η οικογένειά σας, οι φίλοι και οι συνάδελφοί σας είναι εξαιρετικές πηγές πληροφοριών σχετικά με τους γιατρούς που τους αρέσουν.

Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε συναδέλφους επαγγελματίες υγείας για τις συστάσεις τους. Φαρμακοποιοί, οπτομετρητές, οδοντίατροι, φυσιοθεραπευτές και άλλοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης ενδέχεται να είναι σε θέση να σας δώσουν καλές πληροφορίες σχετικά με τους γιατρούς που εξετάζετε. Ή, μπορεί να είναι σε θέση να προσφέρουν άλλες συστάσεις γιατρών που θα πρέπει να εξετάσετε.

3. Πόσο εύκολο είναι να φτάσετε σε αυτόν τον γιατρό;

Πόσο απέχει η πρακτική του γιατρού από το σπίτι, το σχολείο ή το γραφείο σας; Πόσο εύκολο θα είναι να βρείτε ασφαλές και φθηνό πάρκινγκ; Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα μαζικής μεταφοράς, πόσο θα διαρκέσει το ταξίδι;

Οι πρακτικές πρωτοβάθμιας φροντίδας είναι άφθονες σε ορισμένες κοινότητες και σπάνιες σε άλλες.

Ερευνα δείχνει ότι οι γειτονιές με χαμηλότερο εισόδημα τείνουν να έχουν περισσότερες εγκαταστάσεις «δίχτυ ασφαλείας», όπως κοινοτικές κλινικές υγείας, δημόσιες κλινικές και αίθουσες επειγόντων περιστατικών νοσοκομείων από τα γραφεία γιατρών πρωτοβάθμιας περίθαλψης.

Σε περιοχές χωρίς καλά ανεπτυγμένα συστήματα δημόσιων μεταφορών, η πρόσβαση σε γιατρούς πρωτοβάθμιας περίθαλψης θα μπορούσε να περιοριστεί σοβαρά.

4. Και μιλώντας για πρόσβαση, πού θα γίνουν οι διαδικασίες;

Είναι καλή ιδέα να ρωτήσετε εάν βασικές διαδικασίες όπως εργαστηριακές εξετάσεις, ακτινογραφίες και μικρές χειρουργικές επεμβάσεις πραγματοποιούνται στην ίδια εγκατάσταση με το ιατρείο.

Πολλοί γιατροί πρωτοβάθμιας περίθαλψης μπορούν να εκτελέσουν διαδικασίες όπως αυτές στο ιατρείο, αλλά εάν πρέπει να ταξιδέψετε από το ιατρείο σε ένα εργαστήριο ή μια μονάδα απεικόνισης, θα πρέπει να μάθετε εάν αυτές οι εγκαταστάσεις είναι εύκολα προσβάσιμες σε εσάς.

5. Ο γιατρός θα είναι διαθέσιμος όταν χρειαστείτε ραντεβού;

Ποιες είναι οι ώρες που είναι ανοιχτό το ιατρείο; Διατίθενται βραδινές, σαββατοκύριακες ή υπηρεσίες εφημερίας; Πόσος χρόνος χρειάζεται γενικά για να πάτε για να δείτε το γιατρό;

Τι γίνεται με την τηλεϊατρική — αυτός ο γιατρός προσφέρει συμβουλές ή αξιολογήσεις στο διαδίκτυο; Υπάρχει διαδικτυακός κόμβος ασθενών όπου μπορείτε να κλείσετε ραντεβού, να ζητήσετε αναπλήρωση συνταγών, να συμπληρώσετε έντυπα και να επικοινωνήσετε με το γραφείο;

Σπουδές δείχνουν ότι οι ασθενείς βρίσκουν διαδικτυακές υπηρεσίες όπως αυτές βολικές, εξοικονομούν χρόνο και ενδυναμώνουν προσωπικά.

6. Είναι ο υποψήφιος γιατρός ειδικός στη θεραπεία ανθρώπων σαν εσάς;

Οι οικογενειακοί γιατροί, οι παιδίατροι, οι παθολόγοι, οι OB-GYN και οι γηρίατροι θεωρούνται όλοι πάροχοι πρωτοβάθμιας περίθαλψης.

Εάν θέλετε να συνεργαστείτε με έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης που είναι ειδικά εκπαιδευμένος για να αντιμετωπίζει μια συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα ή ιατρική πάθηση, μπορείτε να ελέγξετε εάν ο γιατρός είναι πιστοποιημένος σε αυτόν τον τομέα.

Η πιστοποίηση του διοικητικού συμβουλίου είναι ένα επιπλέον βήμα που μπορούν να κάνουν οι γιατροί για να επαληθεύσουν ότι είναι ειδικοί σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Το Αμερικανικό Συμβούλιο Ιατρικών Ειδικοτήτων διατηρεί μια βάση δεδομένων με δυνατότητα αναζήτησης με πιστοποιημένους ιατρούς που ονομάζεται Certification Matters.

Το Medicare προσφέρει επίσης ένα εργαλείο Physician Compare για να σας βοηθήσει να βρείτε γιατρούς που ειδικεύονται στο είδος της φροντίδας που χρειάζεστε.

Εάν είστε ασφαλισμένος, η ασφαλιστική σας εταιρεία μπορεί επίσης να παρέχει ένα σύστημα κατάταξης ή αξιολόγησης, ώστε να μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε γιατρούς στην περιοχή σας που παρέχουν εξαιρετική φροντίδα.

7. Είναι το προσωπικό φιλικό και επαγγελματικό;

Θα συνεργάζεστε τακτικά με το προσωπικό του γραφείου. Κλείνοντας ραντεβού και επαναπρογραμματισμός τους, επιλύοντας ζητήματα τιμολόγησης, ζητώντας αναπλήρωση — πολλές από τις αλληλεπιδράσεις σας με τον πάροχο πρωτοβάθμιας περίθαλψης θα διεκπεραιώνονται από αυτούς τους αφανείς ήρωες του ιατρικού επαγγέλματος.

Όταν αλληλεπιδράτε με το προσωπικό, είναι ευγενικοί και υπομονετικοί; Σέβονται το απόρρητό σας, το όνομά σας και τις επιλογές αντωνυμιών, μαζί με τα άλλα όριά σας; Βοηθούν στη διευκόλυνση της επαφής ανάμεσα σε εσάς και τους γιατρούς;

8. Αυτή είναι ομαδική ή ατομική πρακτική;

Μερικοί γιατροί ασκούνται μόνοι τους και κάποιοι ως μέρος μιας ομάδας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε εάν θα δείτε τον γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψής σας, έναν άλλο γιατρό στην ομάδα, έναν επαγγελματία νοσηλευτή ή έναν βοηθό ιατρού όταν έρθετε.

Η ποιότητα της φροντίδας σας μπορεί να μην επηρεαστεί, αλλά η συνολική σας ικανοποίηση μπορεί να μειωθεί εάν δείτε κάποιον άλλο εκτός από τον τακτικό σας πάροχο.

9. Πώς είναι το φυσικό περιβάλλον της πρακτικής;

Όταν επισκέπτεστε το γραφείο, ρίξτε μια ματιά τριγύρω. Είναι η αίθουσα αναμονής καθαρή, καλά διατηρημένη και σχετικά ήρεμη; Ο ιατρικός εξοπλισμός φαίνεται να είναι σύγχρονος και να λειτουργεί καλά; Είναι οι αίθουσες θεραπείας καθαρές και ιδιωτικές;

Το να πρέπει να περιμένετε λίγο στο ιατρείο είναι μια σχεδόν καθολική ανθρώπινη εμπειρία, επομένως είναι σημαντικό να είστε σίγουροι ότι το περιβάλλον είναι ευχάριστο.

Μια πρόσφατη επιστημονική έρευνα διαπίστωσε ότι η καθαριότητα και ο εκσυγχρονισμός του ιατρείου είχαν μεγάλο αντίκτυπο στη συνολική ικανοποίηση των ασθενών.

10. Μπορεί αυτός ο πάροχος να καλύψει τις ειδικές ανάγκες σας;

Είσαι άτομο. Η ηλικία, το φύλο, οι εμπειρίες ζωής και οι ιατρικές καταστάσεις έχουν διαμορφώσει τον τρόπο που αισθάνεστε για το σώμα σας, την υγεία σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης.

Καθώς σκέφτεστε τι χρειάζεστε από τον γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψής σας, σκεφτείτε εάν ο γιατρός και το ιατρείο μπορούν να εξυπηρετήσουν τις αναπηρίες σας ή οποιεσδήποτε άλλες ειδικές ανάγκες.

Βιώνετε άγχος ή δυσπιστία σε ιατρικά περιβάλλοντα επειδή έχετε επιβιώσει από ενδοοικογενειακή κακοποίηση, σεξουαλική επίθεση, σεξουαλική ή σωματική κακοποίηση, ρατσισμό, πόλεμο ή τραύμα άλλου είδους; Χρειάζεστε γιατρό που να είναι ενημερωμένος για τις ιδιαίτερες προκλήσεις υγείας που παρουσιάζει το να είσαι τρανς ή μη δυαδικός;

Λάβετε υπόψη αυτές τις ερωτήσεις όταν επιλέγετε έναν πάροχο πρωτοβάθμιας περίθαλψης και μιλήστε ανοιχτά σε έναν υποψήφιο γιατρό σχετικά με την εμπειρία του στην αντιμετώπιση αυτού του είδους των προκλήσεων.

11. Μπορείτε να επικοινωνήσετε εύκολα με αυτόν τον γιατρό;

Το πιο προφανές ζήτημα είναι αν ο γιατρός μιλά κυριολεκτικά τη γλώσσα σας. Εάν η πρώτη σας γλώσσα ή η πρώτη γλώσσα του γιατρού σας δεν είναι ίδια, μπορείτε να καταλαβαίνετε ο ένας τον άλλον;

Εάν τα αγγλικά δεν είναι η πρώτη σας γλώσσα, σκεφτείτε να αναζητήσετε έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης που μπορεί να συνομιλήσει μαζί σας εύκολα και άνετα στη γλώσσα που προτιμάτε.

Πέρα από την ίδια τη γλώσσα, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα όταν συναντάτε έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης για πρώτη φορά:

• Ποιος είναι ο τρόπος επικοινωνίας του γιατρού;
• Αφιέρωσαν χρόνο για να ακούσουν τις ερωτήσεις σας και να τις απαντήσουν υπομονετικά;
• Ένιωσες βιαστική;
• Ο γιατρός απέρριψε τις ανησυχίες σας ή σας διέκοψε συχνά;
• Σου εξήγησε ο γιατρός τα πράγματα με τρόπο που μπορούσες να καταλάβεις;
• Θα νιώθατε άνετα να τους μιλήσετε για ευαίσθητα ή προσωπικά θέματα υγείας;

Ερευνα δείχνει ότι υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ του τρόπου επικοινωνίας του γιατρού και της αίσθησης ικανοποίησης του ασθενούς από την υγειονομική του περίθαλψη.

Προετοιμασία για την πρώτη σας επίσκεψη

Η σκέψη για αυτά τα ζητήματα μπορεί να σας βοηθήσει να ετοιμάσετε μια λίστα με ερωτήσεις και ανησυχίες που θα έχετε μαζί σας στο πρώτο σας ραντεβού.

Εάν αλλάζετε γιατρό, θα θέλετε επίσης να ζητήσετε να σταλούν τα ιατρικά σας αρχεία στον νέο σας γιατρό πριν από τη συνάντησή σας. Εάν αυτό δεν είναι άμεσα δυνατό, γράψτε όσα μπορείτε να θυμάστε σχετικά με:

• τυχόν ιατρικές ή χειρουργικές επεμβάσεις που είχατε
• σοβαρές ασθένειες και χρόνιες παθήσεις
• φάρμακα που παίρνετε αυτήν τη στιγμή
• ιστορικό υγείας της οικογένειάς σας

Εάν έχετε συνηθίσει να θεωρείτε τους γιατρούς ως αυθεντίες, μπορεί να αισθάνεστε άβολα ή άβολα να κάνετε συνέντευξη από υποψήφιους γιατρούς. Μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία εάν θεωρείτε τον εαυτό σας ως ισότιμο συνεργάτη που συνεργάζεται με τον γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης για να βελτιώσει τη συνολική υγεία σας.

Μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να εμπιστευτείτε τους επαγγελματίες του ιατρικού τομέα, ειδικά εάν έχετε υποστεί κακομεταχείριση ή διακρίσεις εις βάρος σας στο παρελθόν. Είναι εντάξει εάν πρέπει να δοκιμάσετε αρκετούς γιατρούς πρωτοβάθμιας φροντίδας πριν βρείτε τον κατάλληλο σύντροφο.

Η κατώτατη γραμμή

Όταν είστε έτοιμοι να βρείτε έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης, ρωτήστε γύρω σας. Άτομα στην οικογένειά σας, στη δουλειά σας, στο σχολείο σας, στην κοινότητα, ακόμα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να μοιραστούν τις εμπειρίες τους μαζί σας. Μπορείτε να συνδεθείτε με έναν γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης στην περιοχή σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο Healthline FindCare.

Εξετάστε τα πρακτικά χαρακτηριστικά όπως:

• τοποθεσία
• ασφαλιστική κάλυψη
• ώρες και διαθεσιμότητα
• πρόσβαση στην τηλεϊατρική
• Γλώσσες που μιλάς

Μάθετε επίσης όσα περισσότερα μπορείτε για τις πιστοποιήσεις του γιατρού, το στυλ επικοινωνίας και την ικανότητα να καλύψετε τις ειδικές σας ανάγκες.

Αφού περιορίσετε τη λίστα των υποψηφίων σας, κλείστε ένα ραντεβού με τον υποψήφιο πάροχο για να ρωτήσετε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις.

Η επιλογή του σωστού παρόχου μπορεί να απαιτεί χρόνο και προσπάθεια, αλλά τα οφέλη από την ύπαρξη ενός ιατρού πρωτοβάθμιας περίθαλψης που εμπιστεύεστε και νιώθετε άνετα μαζί του θα αξίζει τον κόπο μακροπρόθεσμα.

Το εργαλείο Healthline FindCare μπορεί να παρέχει επιλογές στην περιοχή σας, εάν δεν έχετε ήδη πάροχο πρωτοβάθμιας περίθαλψης.