
Οι άνθρωποι έχουν πολλές επιλογές για να διαλέξουν όταν πρόκειται να αγοράσουν γυαλιά. Παρακάτω, θα κάνουμε μια βαθιά βουτιά σε ένα κατάστημα λιανικής, Warby Parker και εξηγήστε τι μπορούν να περιμένουν οι πελάτες.
Σχεδόν 200 εκατομμύρια ενήλικες στις Ηνωμένες Πολιτείες χρειάζονται γυαλιά οράσεως ή φακούς επαφής, σύμφωνα με το The Vision Council, με τον μέσο καταναλωτή να πληρώνει 127 δολάρια για τους σκελετούς τους.
Τι είναι το Warby Parker;
Η Warby Parker είναι ένας διαδικτυακός πωλητής συνταγογραφούμενων γυαλιών οράσεως, γυαλιών ηλίου και επαφής με έδρα τη Νέα Υόρκη. Ενώ τα προϊόντα τους μπορούν να παραγγελθούν διαδικτυακά, έχουν όντως 71 τοποθεσίες σε 28 πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε γυαλιά, να κάνετε τις μετρήσεις σας ή να παραλάβετε την παραγγελία σας.
Ακολουθούν ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την παραγγελία από την Warby Parker:
Τι είναι διαθέσιμο από το Warby Parker;
Η Warby Parker προσφέρει τους ακόλουθους τύπους φακών:
- πολυανθρακικοί φακοί
- 1,67 φακοί υψηλού δείκτη
- 1,74 φακοί υψηλού δείκτη
- φακοί που μπλοκάρουν το μπλε φως
- φακοί που ανταποκρίνονται στο φως
Ενώ έχουν προοδευτικούς φακούς, δεν προσφέρουν διπλοεστιακούς φακούς.
Η Warby Parker προσφέρει γυαλιά ηλίου (συμπεριλαμβανομένων των συνταγογραφούμενων γυαλιών ηλίου) σε μια σειρά από στυλ, μεγέθη και χρώματα.
Η πλειοψηφία των πλαισίων τους είναι κατασκευασμένα από οξικό, το οποίο είναι ένα ελαφρύ πλαστικό, με περιορισμένα στυλ διαθέσιμα σε όλα τα μέταλλα.
Πωλούν επίσης μια ποικιλία ημερήσιων, μηνιαίων και δύο εβδομαδιαίων φακών επαφής, συμπεριλαμβανομένης της δικής τους σειράς ημερήσιων φακών επαφής που ονομάζεται Scout.
Σύμφωνα με την Warby Parker, οι φακοί μιας χρήσης χρησιμοποιούν την τεχνολογία CentraForm, η οποία κάνει λείες άκρες φακών και αποστέλλονται σε συσκευασία φιλική προς το περιβάλλον.
Πόσο κοστίζουν τα γυαλιά οράσεως Warby Parker;
Πωλώντας σε εσάς στο διαδίκτυο και κατέχοντας όλο το φάσμα της παραγωγής, από το σχεδιασμό φακών μέχρι την κατασκευή, η Warby Parker είναι σε θέση να διατηρήσει τις τιμές χαμηλές, σε σύγκριση με εκείνες που βρίσκονται στα γραφεία οπτικών από τούβλα και κονίαμα. Αλλά το Warby Parker δεν είναι το φθηνότερο παιχνίδι στην πόλη όσον αφορά τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές.
Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να πληρώσετε μόλις 95 $ για τα πιο βασικά συνταγογραφούμενα γυαλιά τους. Οι αυξήσεις κόστους συνοδεύονται από πρόσθετες λειτουργίες. Οι φακοί υψηλού δείκτη 1,67 (λεπτότεροι φακοί) κοστίζουν επιπλέον 30 $, ενώ οι φακοί υψηλού δείκτη 1,74 (λεπτότερος δείκτης φακών) κοστίζουν επιπλέον 130 $.
Εάν προσθέσετε τους φακούς που ανταποκρίνονται σε μπλε φως ή φως για 50 $ και 100 $, αντίστοιχα, μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες δολάρια για τα νέα σας γυαλιά.
Ασφαλίζεται η Warby Parker;
Σε αντίθεση με ορισμένες από τις φθηνότερες διαδικτυακές επιλογές, η Warby Parker θεωρείται πάροχος εντός δικτύου για σχέδια όρασης μέσω της UnitedHealthcare και για επιλεγμένες ομάδες εργοδοτών, και είναι επίσης πάροχος εκτός δικτύου για άλλους παρόχους.
Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν χρησιμοποιώντας ευέλικτους λογαριασμούς δαπανών και λογαριασμούς αποταμίευσης υγείας.
Παραγγελία από Warby Parker
Το Warby Parker προσφέρει πολλές δυνατότητες για να διευκολύνει την επιλογή του σωστού καρέ online. Το πρόγραμμα οικιακής δοκιμής σάς επιτρέπει να επιλέξετε πέντε καρέ και σας δίνει 5 ημέρες για να αποφασίσετε αν σας αρέσουν πριν επιστρέψετε και τα 5 ζευγάρια και υποβάλετε την παραγγελία σας. Η αποστολή είναι δωρεάν και με τους δύο τρόπους.
Αυτό ήταν ένα αγαπημένο χαρακτηριστικό της συντάκτριας του Healthline Chelsea Logan. «Μου άρεσε που μπορείτε να δοκιμάσετε πέντε ποτήρια τη φορά και ήταν εύκολο να τα επιλέξετε και να τα επιστρέψετε. Δεν είναι όλα τα χρώματα κάθε στυλ διαθέσιμα για δοκιμή στο σπίτι, δυστυχώς, κάτι που ήταν κάπως δυσάρεστο», είπε.
Λάβετε υπόψη ότι το εικονικό εργαλείο δοκιμής τους απαιτεί από εσάς να κατεβάσετε την εφαρμογή Warby Parker και λειτουργεί μόνο σε iPhone X και νεότερες εκδόσεις.
Τι θα χρειαστείτε πριν παραγγείλετε
Για να παραγγείλετε τα γυαλιά σας, θα χρειαστείτε μια συνταγή, την απόσταση της κόρης σας (PD) και μια γενική ιδέα για τον τύπο σκελετού που θέλετε να φοράτε.
Για να μετρήσετε το PD σας, θα χρειαστείτε έναν χάρακα και είτε έναν καθρέφτη είτε έναν φίλο. Ευθυγραμμίστε το 0 άκρο του χάρακα μέχρι το κέντρο της δεξιάς κόρης σας και μετά μετρήστε την απόσταση από τη δεξιά στην αριστερή σας κόρη.
Αυτό είναι συνήθως πιο εύκολο να το κάνετε τοποθετώντας τον χάρακα κατά μήκος της γραμμής των φρυδιών σας, πάνω από τα μάτια σας. Ο οφθαλμίατρος σας μπορεί να συμπεριλάβει αυτή τη μέτρηση στη συνταγή σας.
Πώς να παραγγείλετε από την Warby Parker
Κάντε κύλιση στη μεγάλη προσφορά κορνίζες ή κάντε το διαδικτυακό κουίζ τους σχετικά με τις προτιμήσεις του σχήματος και του στυλ του προσώπου σας.
Μπορείτε να επιλέξετε έως και πέντε καρέ που θα σας έχουν σταλεί για να δοκιμάσετε ή να αγοράσετε τα πλαίσια που ξέρετε ότι θέλετε. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό πελάτη δωρεάν.
Είστε έτοιμοι να αγοράσετε τα γυαλιά σας;
Αφού κλειδώσετε σε ένα πλαίσιο που σας αρέσει, επιλέξτε τη συνταγή (μονής όρασης, προοδευτική ή μη συνταγογραφούμενη) και τους τύπους φακών.
Θα πρέπει να εγγραφείτε στο Warby Parker ή να συνδεθείτε για να συνεχίσετε.
Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε τα στοιχεία της συνταγής σας είτε ανεβάζοντας μια φωτογραφία των πληροφοριών, ζητώντας από την Warby Parker να σας στείλει email για αυτό είτε παρέχοντας τις πληροφορίες του γιατρού σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Η τελευταία επιλογή θεωρείται γενικά πιο αργή.
Εάν δεν έχετε τη συνταγή σας, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο από το ιατρείο σας. Πρέπει να το μοιραστούν μαζί σας.
Λήψη της αποστολής σας
Οι συνταγογραφούμενες παραγγελίες για γυαλιά οράσεως και γυαλιά ηλίου χρειάζονται 9 έως 12 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι φακοί επαφής χρειάζονται 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Πολιτική επιστροφής Warby Parker
Η Warby Parker προσφέρει πολιτική επιστροφής ή ανταλλαγής 30 ημερών για γυαλιά και αξεσουάρ. Οι επιστροφές είναι διαθέσιμες μόνο μέσω ταχυδρομείου προς το παρόν. Η Warby Parker θα αντικαταστήσει τους γδαρμένους φακούς μέσα στον πρώτο χρόνο. Εάν η συνταγή σας αλλάξει, θα αντικαταστήσουν τους φακούς έναντι χρέωσης.
Εξυπηρέτηση πελατών Warby Parker
Όποιος έχει μπει σε ένα από τα καταστήματά του ή έχει κάνει μια περιστροφή στον ιστότοπό του μπορεί να πει ότι η Warby Parker κάνει την εμπειρία του πελάτη ως προτεραιότητα.
Η συντάκτρια του Healthline, Ruby Thompson, σημείωσε ότι, όταν παρήγγειλε αναγνώστες που μπλοκάρουν το μπλε φως, παρόλο που της στάλθηκαν λάθος φακοί αρχικά, «Αποκρίνονταν πραγματικά σε όλα όσα συνέβαιναν και πάντα επιτάχυναν την αποστολή για να βεβαιωθώ ότι έπαιρνα τα πάντα το συντομότερο δυνατό. … Μου αρέσουν τα πραγματικά γυαλιά.”
Επί Το Trustpilot, Warby Parker έχει μέσο όρο βαθμολογίας 3,5 αστεριών με βάση τις αξιολογήσεις πελατών, με ορισμένα άτομα να ισχυρίζονται καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών ή προβλήματα με την ποιότητα του πλαισίου.
Άλλες επιλογές για γυαλιά
Μια μελέτη του 2016 που διεξήχθη στο Ηνωμένο Βασίλειο και δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Αμερικανικής Ακαδημίας Οπτομετρίας διαπίστωσε ότι η ποιότητα και η ακρίβεια των φακών ήταν παρόμοια μεταξύ των διαδικτυακών λιανοπωλητών και των οπτομετρών.
Ωστόσο, οι συμμετέχοντες στη μελέτη προτίμησαν τα γυαλιά που αγοράστηκαν σε ιατρείο οπτομετρίας από αυτά από διαδικτυακούς λιανοπωλητές λόγω «κακής εφαρμογής πλαισίου, κακής καλλυντικής εμφάνισης και ανακριβούς οπτικής συγκέντρωσης».
Επομένως, εάν θέλετε το υψηλότερο επίπεδο προσοχής όταν πρόκειται για την επιλογή πλαισίων, τη μέτρηση της PD σας και τη διασφάλιση ότι όλα ταιριάζουν τέλεια, κατευθυνθείτε στο γραφείο του τοπικού οπτομέτρου σας. Απλώς να είστε έτοιμοι να πληρώσετε για τα γενικά έξοδα.
Αν ψάχνετε για τα φθηνότερα κουφώματα, ίσως θέλετε να επιλέξετε μια εταιρεία με πιο απλά χαρακτηριστικά, όπως η Zenni Optical.
Αξίζει τον Warby Parker;
Το Warby Parker είναι μια εξαιρετική επιλογή για όσους θέλουν την ευκολία να αγοράσουν ηλεκτρονικά με την εξυπηρέτηση πελατών για να το δημιουργήσουν αντίγραφο ασφαλείας. Η εταιρεία προσφέρει λίγο περισσότερα στον τρόπο εξυπηρέτησης από έναν οικονομικό ηλεκτρονικό πωλητή γυαλιών και έχει μια χούφτα φυσικές τοποθεσίες.
Discussion about this post