Μωβ εναντίον Tempur-Pedic στρώματα

Γρήγορη σύγκριση

Το Purple είναι ένα από τα πιο γνωστά brand-in-a-box χάρη στη διαδικτυακή διαφήμιση και την εντυπωσιακή εμφάνιση του ελαστικού, μωβ πλαστικού πλέγματος τους.

Συγκριτικά, η Tempur-Pedic δραστηριοποιείται στον κλάδο των στρωμάτων από τη δεκαετία του 1990. Η μάρκα βρήκε δημοτικότητα με μια τηλεοπτική διαφήμιση. Σε αυτό, ένα ποτήρι κρασιού αρνήθηκε να πέσει χάρη στην ικανότητα του στρώματος να απορροφά την κίνηση μιας γυναίκας που πηδούσε στο κρεβάτι. Οι άνθρωποι βρήκαν αυτό το τέχνασμα επαναλαμβανόμενο στην πραγματική ζωή.

Και οι δύο εταιρείες επικεντρώνονται σε μοναδικά υλικά και σχεδιασμό, χρησιμοποιώντας κυρίως αφρό.

Μωβ στρώματα

Τα μωβ στρώματα είναι διαθέσιμα σε όλα τα μεγέθη από δίδυμα έως βασιλιά της Καλιφόρνια. Οι εκδόσεις τους με split king μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε στάνταρ ή ρυθμιζόμενες βάσεις κρεβατιού.

Το Purple προσφέρει μαξιλάρια με το αποκλειστικό μείγμα υλικών. Διαθέτουν επίσης επάνω στρώματα, κλινοσκεπάσματα και κρεβάτια για κατοικίδια.

Το Μωβ Στρώμα

• Τιμή: $$
• Τύπος: Αφρός
• Υψος: 9,25 ίντσες
• Σταθερότητα: Μεσαίο

Το Purple Mattress έχει περίπου 20.000 θετικές κριτικές έναντι 2.000 χαμηλών αξιολογήσεων. Οι ικανοποιημένοι πελάτες ρίχνουν θαυμαστικά πίσω από την «άνεση» και περιγράφουν το στρώμα ως εναλλακτική λύση στα στρώματα αφρού μνήμης.

Οι χαμηλότερες κριτικές σημειώνουν έλλειψη καλής στήριξης ή άνεσης για τους πλευρικούς στρωτήρες. Ορισμένοι κριτικοί λένε ότι η εμπειρία τους μετά από μερικές νύχτες ή εβδομάδες είναι “κακή”. Άλλοι δηλώνουν ότι απλά δεν διαφέρει από άλλα στρώματα αφρού.

Αγοράστε το μωβ στρώμα online.

Μωβ Υβριδικό Στρώμα

• Τιμή: $$$
• Τύπος: Υβρίδιο
• Υψος: 11 ίντσες
• Σταθερότητα: Μεσαίο

Οι πελάτες λένε ότι αυτό το στρώμα είναι σταθερό αλλά έχει ωραίο ελαστικό. Πολλοί πελάτες βρίσκουν το Purple Hybrid απίστευτα άνετο και λένε ότι ο ύπνος τους έχει βελτιωθεί, ακόμη και για εκείνους που δεν έχουν πωληθεί πλήρως με την αίσθηση του πλέγματος από κάτω τους.

Οι αναθεωρητές σημειώνουν ότι είναι δύσκολο να μετακινηθεί το στρώμα επειδή είναι τόσο βαρύ — ακόμα και στην τυλιγμένη μορφή του με κενό.

Αγοράστε το Purple Hybrid online.

Μωβ Υβριδικό Στρώμα Premier

• Τιμή: $$$$
• Τύπος: Υβρίδιο
• Υψος: 12 ή 13 ίντσες
• Σταθερότητα: Μεσαίο

Μερικές φορές ονομάζεται “Purple 3” και το “Purple 4”, το Purple Hybrid Premier δίνει στους πελάτες την επιλογή ενός στρώματος πλέγματος που είναι είτε 3 είτε 4 ιντσών. Το Hybrid Purple 4 λέγεται ότι είναι πιο μαλακό από το Hybrid Purple 3.

Πολλοί πελάτες επιβεβαιώνουν ότι αυτό το στρώμα τους κρατά δροσερούς τη νύχτα. Τα παράπονα, από χρήστες που απολαμβάνουν να κοιμούνται σε αυτό και από αυτούς που δεν το κάνουν, περιλαμβάνουν πόσο βαρύ είναι το στρώμα για να μετακινηθεί ή να σηκωθεί.

Αγοράστε το Purple Hybrid Premier online.

Στρώματα Tempur-Pedic

Τα στρώματα Tempur-Pedic διατίθενται σε μεγέθη από δίδυμα έως βασιλιά της Καλιφόρνια, συμπεριλαμβανομένων των εκδόσεων με σπαστό king.

Μαζί με στρώματα, το Tempur-Pedic προσφέρει μαξιλάρια από αφρώδες υλικό και κάλυμμα στρώματος. Πωλούν επίσης τυπικές και ρυθμιζόμενες βάσεις κρεβατιού για τα στρώματά τους.

TEMPUR-Σύννεφο

• Τιμή: $$$
• Τύπος: Αφρός
• Υψος: 10 ίντσες
• Σταθερότητα: Μεσαίο

Υπάρχουν πολλές χαρούμενες κριτικές που αναφέρουν καλύτερες νύχτες ύπνου και ανακούφιση από τους πόνους. Άλλες κριτικές επιβεβαιώνουν ότι το στρώμα είναι στην πιο σταθερή πλευρά.

Σε χαμηλότερες βαθμολογίες, οι πελάτες λένε ότι είναι απογοητευμένοι που το στρώμα είναι πολύ μαλακό ή πολύ σκληρό για τις προτιμήσεις τους.

Γενικά, ο κόσμος επικροτεί την εξυπηρέτηση πελατών.

Αγοράστε το Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud online.

TEMPUR-Προσαρμογή

• Τιμή: $$$$
• Τύπος: Αφρός και υβρίδιο
• Υψος: 11 ίντσες
• Σταθερότητα: Μεσαίο

Πολλοί πελάτες με παθήσεις χρόνιου πόνου ενθουσιάζονται για τον άνετο ύπνο και την ελευθερία των θέσεων ύπνου που έχουν και στις δύο εκδόσεις: τη μεσαία (όλα αφρός) και τη μεσαία υβριδική (αφρός και πηνία). Αυτό το στρώμα έχει σχεδόν 1.000 κριτικές 4 και 5 αστέρων.

Οι πελάτες αναφέρουν πολλά μειονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένης της τιμής και του πόνου στην πλάτη που προκαλείται από τη σφριγηλότητα, ακόμη και μετά από ένα χρόνο.

Οι πελάτες που αγόρασαν το στρώμα τους από έναν αντιπρόσωπο ή κατάστημα εκτός της Tempur-Pedic φαίνεται να έχουν ασυνεπείς εμπειρίες με τη διαδικασία επιστροφής.

Αγοράστε το Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt online.

TEMPUR-ProAdapt

• Τιμή: $$$$
• Τύπος: Αφρός και υβρίδιο
• Υψος: 12 ίντσες
• Σταθερότητα: Μαλακό, μεσαίο και σταθερό

Τόσο ευχαριστημένοι όσο και δυσαρεστημένοι πελάτες αναφέρουν ότι αυτό το στρώμα έχει περίοδο διάρρηξης. Κάποιοι λένε ότι τους πήρε μερικές μέρες για να συνηθίσουν το στρώμα και άλλοι αναφέρουν τρόπους για να σπάσουν ενεργά το στρώμα περπατώντας πάνω του.

Υπάρχουν κυρίως θετικές κριτικές για την εξυπηρέτηση πελατών. Πολλοί άνθρωποι λένε ότι αντάλλαξαν μια αρχική αγορά με διαφορετικό επίπεδο σταθερότητας.

Πολλοί πελάτες που άφησαν κριτικές αγόρασαν το στρώμα αυτοπροσώπως και συνεργάστηκαν με καταστήματα τρίτων.

Αγοράστε το Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt ηλεκτρονικά.

TEMPUR-LuxeAdapt

• Τιμή: $$$$
• Τύπος: Αφρός
• Υψος: 13 ίντσες
• Σταθερότητα: Μαλακό και σταθερό

Οι ικανοποιημένοι πελάτες αγαπούν το επίπεδο άνεσης και το υπόλοιπο που παίρνουν από αυτό το στρώμα. Πολλοί δηλώνουν ότι κοιμούνται καλύτερα με τον σύντροφό τους, κοιμούνται περισσότερο ή ότι βιώνουν λιγότερους πόνους και πόνους.

Τα παράπονα πελατών αναφέρουν ότι το στρώμα (και τα δύο μοντέλα) είναι πολύ σφιχτό ή όχι αρκετά σφιχτό.

Αγοράστε το Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt online.

TEMPUR-αύρα

• Τιμή: $$$$
• Τύπος: Αφρός και υβρίδιο
• Υψος: 12 ίντσες
• Σταθερότητα: Μαλακό, μεσαίο και σταθερό

Μερικοί πελάτες που είχαν στο παρελθόν το παλαιότερο Tempur-Pedic Rhapsody λένε ότι το μοντέλο TEMPUR-breeze συγκρίνεται ευνοϊκά και παρόμοια με αυτό.

Οι πελάτες που αναφέρουν τις «κακές πλάτες» τους ή τους πρόσφατους τραυματισμούς τους λένε ότι αυτό το στρώμα έχει κάνει θετική διαφορά στον ύπνο τους και στο πώς νιώθουν το σώμα τους όταν ξυπνούν.

Τα παράπονα αναφέρουν ότι το στρώμα είναι πολύ σκληρό για άτομα με χαμηλότερο σωματικό βάρος που κοιμούνται στο πλάι και ότι δεν είναι πιο δροσερό ή ουδέτερο στη θερμοκρασία από άλλες επιλογές.

Αγοράστε το Tempur-Pedic TEMPUR-breeze online.

Μωβ εναντίον Tempur-Pedic παράδοση

Μωβ

Το μωβ προσφέρει συνήθως παράδοση λευκών γαντιών ως επιλογή. Όμως, από τη δημοσίευση αυτού του άρθρου, έχουν διακόψει αυτήν την υπηρεσία.

Τα μωβ στρώματα έρχονται συμπιεσμένα, τυλίγονται και απαιτούν συνήθως δύο άτομα για να μετακινηθούν.

Το Purple προσφέρει δωρεάν παράδοση σε όλες τις 48 συνεχόμενες Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Ωστόσο, υπάρχουν διαφορετικές χρεώσεις αποστολής για παραγγελίες που πηγαίνουν στην Αλάσκα ή τη Χαβάη.

Κάθε στρώμα Purple έχει διαφορετική εκτίμηση παράδοσης. Για παράδειγμα, ο ιστότοπος Purple αναφέρει τα Hybrid Premier «φεύγει [the] αποθήκη σε 7–10 ημέρες” σε σύγκριση με το αρχικό στρώμα, το οποίο υπολογίζεται σε 4 έως 6 ημέρες.

Για ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους και τις υπηρεσίες αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Purple, η οποία είναι διαθέσιμη μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, email ή τηλεφώνου. Ένας εκπρόσωπος πελατών απάντησε γρήγορα στις ερωτήσεις μας μέσω συνομιλίας.

Tempur-Pedic

Κατά την παραγγελία μέσω του ιστότοπου της Tempur-Pedic, η μάρκα προσφέρει παράδοση με λευκά γάντια που περιλαμβάνει αφαίρεση του παλιού στρώματος και του ελατηρίου του κουτιού. Πολλές πρόσφατες κριτικές πελατών αναφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και παράδοση. Οι αναθεωρητές που παραγγέλνουν κοντά στο τέλος του έτους σημειώνουν καθυστερήσεις 2 εβδομάδων.

Το TEMPUR-Cloud είναι το μόνο στρώμα κρεβατιού σε κουτί που πωλεί η Tempur-Pedic. Το στρώμα έρχεται σε ρολό και συσκευάζεται σε ηλεκτρική σκούπα. Άλλα στρώματα Tempur-Pedic παραδίδονται σε βαριά πλαστική συσκευασία αλλά δεν είναι συμπιεσμένα.

Η Tempur-Pedic παραδίδει οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ωστόσο, υπάρχουν συγκεκριμένα έξοδα αποστολής προς την Αλάσκα, τη Χαβάη και ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές των Ηνωμένων Πολιτειών.

Για πελάτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά, η εταιρεία κατευθύνει τους χρήστες να ψωνίσουν στο Tempur.

Πιστοποιήσεις Purple vs. Tempur-Pedic

Τόσο η Purple όσο και η Tempur-Pedic χρησιμοποιούν αφρούς που έχουν δοκιμαστεί και έχουν λάβει πιστοποίηση CertiPUR-US.

Λάβετε υπόψη ότι το πρόγραμμα CertiPUR-US δοκιμάζει αφρούς πολυουρεθάνης και όχι ολόκληρα προϊόντα. Αυτό σημαίνει ότι το στρώμα δεν είναι πιστοποιημένο, αλλά μπορεί να περιέχει πιστοποιημένους αφρούς.

Πολιτικές επιστροφών και εγγύησης Purple εναντίον Tempur-Pedic

Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν δοκιμές ύπνου, 10ετή εγγύηση, δωρεάν επιστροφές και δωρεάν αποστολή — αν και υπάρχουν ορισμένες χρεώσεις αποστολής, ανάλογα με το πού βρίσκεστε.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της Purple;

Το Purple προσφέρει δοκιμή ύπνου 100 νυχτών και περιορισμένη εγγύηση 10 ετών.

Το Purple απαιτεί από τους πελάτες να έχουν το στρώμα για 21 ημέρες πριν ξεκινήσουν την επιστροφή ή την αλλαγή. Ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αφιερώσουν αυτές τις πρώτες εβδομάδες για να δοκιμάσουν διεξοδικά το στρώμα.

Εάν ανταλλάξετε την πρώτη σας παραγγελία με ένα δεύτερο στρώμα, θα έχετε τον χρόνο που απομένει στη δοκιμή ύπνου 100 διανυκτερεύσεων ή 30 ημέρες από την παράδοσή του για να το δοκιμάσετε.

Προκειμένου να πληροί τις προϋποθέσεις για την εγγύηση Purple, η εταιρεία λέει ότι το στρώμα πρέπει να χρησιμοποιείται σε «σκληρή, επίπεδη βάση».

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της Tempur-Pedic;

Το Tempur-Pedic προσφέρει μια δοκιμή ύπνου 90 νυχτών και μια περιορισμένη εγγύηση 10 ετών.

Η Tempur-Pedic απαιτεί από τους πελάτες να έχουν το στρώμα για 30 νύχτες πριν ξεκινήσουν ένα επιστροφή ή ανταλλαγή.

Οι πολιτικές επιστροφής και ανταλλαγής για άλλα καταστήματα που πωλούν Tempur-Pedic ενδέχεται να διαφέρουν από ό,τι προσφέρεται μέσω του ιστότοπου της Tempur-Pedic.

Η εγγύηση της Tempur-Pedic καλύπτει στρώματα που αγοράζονται απευθείας από αυτήν και από εξουσιοδοτημένους πωλητές.

Λάβετε υπόψη ότι οι εγγυήσεις απαιτούν συχνά από τους πελάτες να παρέχουν διάφορες αποδείξεις, από αποδείξεις με πληροφορίες αγοράς έως φωτογραφίες και επεξηγήσεις της βάσης και του πλαισίου κρεβατιού που χρησιμοποιείται. Μπορεί ακόμη και να απαιτούν μετρήσεις εάν υπάρχει ελάττωμα στην επιφάνεια ή στο στρώμα.

Μωβ εναντίον Tempur-Pedic φήμη

Μωβ φήμη

Το Purple έχει διαπιστευθεί από το Better Business Bureau (BBB) ​​από το 2019. Το Purple έχει βαθμολογία BBB A+.

Η Purple δεν εμπλέκεται σε καμία δίκη και δεν έχει ανακαλέσει κανένα προϊόν.

Tempur-Pedic φήμη

Η Tempur-Pedic είναι διαπιστευμένο μέλος της BBB από το 1995. Η μητρική της εταιρεία, Tempur Sealy International Inc., έχει βαθμολογία BBB A-.

Το 2017, η Tempur Sealy International και η Aptos Inc., η εταιρεία που παρέχει το ηλεκτρονικό τους σύστημα πληρωμών, υποβλήθηκαν σε μήνυση από άτομο που ισχυρίστηκε ότι η έλλειψη ασφάλειας οδήγησε σε κλοπές πληροφοριών πελατών. Η υπόθεση αυτή απορρίφθηκε το 2019 και βρίσκεται υπό έφεση.

Η Tempur-Pedic δεν έχει ανακλήσεις προϊόντων.

Στιγμιότυπο από κριτικές πελατών

Και τα στρώματα Purple και Tempur-Pedic είναι επενδύσεις. Ως αποτέλεσμα, εάν το στρώμα δεν λειτουργεί, οι κριτικές πελατών επισημαίνουν την επιβάρυνση του κόστους και την αδυναμία αντικατάστασής του.

Οι κριτικές από ευχαριστημένους πελάτες είναι περισσότερες από τις χαμηλότερες κριτικές και για τις δύο μάρκες, αλλά κάθε σειρά στρώματος έχει επεξηγήσεις.

Μωβ

Το Purple Grid είναι ένα χαρακτηριστικό με μικτές κριτικές. Σε κάποιους φαίνεται να αρέσει, σε άλλους το συνηθίζουν μέσα σε 2 με 3 εβδομάδες και κάποιοι δεν το απολαμβάνουν ποτέ καθόλου.

Οι αναθεωρητές αναφέρουν ότι προσπάθησαν να κάνουν το πλέγμα να λειτουργήσει για πάρα πολύ καιρό. Στη συνέχεια, βρίσκουν τον εαυτό τους έξω από το παράθυρο επιστροφής, ή, ότι ο χειρισμός μιας επιστροφής ακόμη και εντός του δοκιμαστικού χρόνου ήταν μεγαλύτερη ταλαιπωρία από ό,τι ήθελαν να αντιμετωπίσουν.

Tempur-Pedic

Πολλές κριτικές προέρχονται από άτομα που είναι επαναλαμβανόμενοι πελάτες των στρωμάτων Tempur-Pedic. Οι πελάτες βρίσκουν ότι το στρώμα τους έφτασε αρκετά σταθερό, αλλά μαλάκωσε με την πάροδο του χρόνου.

Η διαθεσιμότητα διαφορετικής σκληρότητας στρώματος και η δυνατότητα ανταλλαγής εμφανίζεται σε πολλές κριτικές, με τους περισσότερους ανθρώπους να βρίσκουν μια επιλογή που τους άρεσε και τη δυνατότητα να επιστρέψουν όταν δεν το έκαναν.

Στις πιο πρόσφατες κριτικές παρατηρείται αύξηση των παραπόνων σε σχέση με τους χρόνους αναμονής για παραγγελίες.

Τα στρώματα Purple και Tempur-Pedic έχουν πολύ διαφορετική αίσθηση. Αλλά και οι δύο εταιρείες υποστηρίζουν τα προϊόντα τους με παρόμοια εστίαση στην εξυπηρέτηση πελατών και τις πολιτικές. Και οι δύο εταιρείες επικεντρώνονται σε μοναδικά υλικά και σχεδιασμό, χρησιμοποιώντας κυρίως αφρό.

Η Candice Abellon είναι συγγραφέας και εκδότρια με έδρα την Καλιφόρνια, με υπόβαθρο στην εκπαίδευση, την ευεξία και τη συγγραφή ταξιδιών. Όταν δεν είναι στον υπολογιστή της ή όταν κοιμάται χαρούμενη στο δικό της στρώμα Tempur-Pedic, μπορείτε να τη βρείτε να ενορχηστρώνει εκδρομές σε κάμπινγκ, να φτιάχνει συνταγές και να ονειρεύεται γιορτές.